IT Operations Center Engineer

Geplaatst: 1 week geleden
Arnhem

Vacature omschrijving

IT Operationscenter engineer

Jij ondersteunt 24/7 betrouwbaar betalingsverkeer

Dagelijks betalen miljoenen mensen hun aankoop met hun bankpas of online. Deze consumenten verwachten in alle gevallen een naadloze betaling, snel en correct. En dat is nou precies waar de IT Operationscenter engineers zich binnen CCV sterk voor maken. We make payment happen, jij straks ook?

We brengen je verder

Samen met je collega’s los je (complexe) incidenten op die te maken hebben met het betalingsverkeer. Denk hierbij aan een grote pinstoring tijdens een concert of een netwerkverstoring waardoor een klant van CCV geen betaling ontvangt.

  • het is jouw taak om de collega’s binnen CCV, door persoonlijk en soms ook telefonisch contact, te ondersteunen bij het herstellen van de dienstverlening
  • je bent verantwoordelijk voor snelle en goede informatieverstrekking over de incidenten naar alle belanghebbenden
  • samen met het team werk je aan incident en problem management. Je houdt je bezig met monitoring en signalering en volgt de alerts en incidenten die hieruit voortkomen zelf op
  •  je onderzoekt terugkerende incidenten met als doel om herhaling te voorkomen. Omdat je deels zelf de documentatie en periodieke rapportages opstelt, ontwikkel jij je bij ons tot een IT professional!

 

Jouw profiel

Je bent proactief, communicatief vaardig en weet de juiste prioriteiten te stellen. Voor je interne klanten, voor CCV en voor jezelf. Je bent gedreven, kan goed samenwerken en hebt technisch inzicht. Je voelt je goed in een dynamische omgeving waar niet alle werkzaamheden te voorspellen zijn.

Wat je meeneemt:

  • een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4, liefst richting IT beheer
  • minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • beschikking over eigen vervoer en/of mogelijkheid om gedurende de 24/7 diensten naar kantoor te komen
  • ervaring met ITIL of de wil om het te leren en je hiervoor te certificeren
  • interesse in Linux, Unix en Windows en niet geheel onbelangrijk: de techniek achter het betalingsverkeer!

 

Je nieuwe werkomgeving

Iedere dag maken wij miljoenen betalingen mogelijk. Daar zijn we trots op. Om dat te realiseren zijn we innovatief én betrouwbaar tegelijk. We sleutelen in de voorhoede aan de nieuwste technologie, maar staan ook met beide benen in de maatschappij. En dat zie je in je nieuwe werkomgeving. We zijn ambitieus, gericht op de toekomst, open en collegiaal. Vol vertrouwen in elkaar. Als IT Operationscenter Engineer ga je aan de slag in de 5-ploegendienst. Je werkt in tweetallen per ploeg met als ritme: 6 dagen werken, 4 dagen vrij. Je krijgt een contract voor 40 uur, maar feitelijk word je voor gemiddeld 33,6 uur per week ingeroosterd. Daarnaast ontvang je op basis van het rooster een toeslag voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen.

Verder:

  • bij ons kun je werk en privé goed combineren, omdat je hybride werkt (vanuit ons hoofdkantoor in Arnhem en thuis)
  • voor een salaris tussen de € 2.624 en € 3.794 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (inschaling o.b.v. kennis en ervaring)
  • toeslag voor het werken in onregelmatige tijden
  • reiskosten en thuiswerkvergoeding
  • vrijheid is belangrijk – daarom krijg je maar liefst 29 vakantiedagen per jaar, en kunt altijd bijkopen wanneer je dit wenst

Reageer nu

Word jij enthousiast van deze vacature? Dan ontvangen wij graag je cv en motivatie. Die stuur je naar ons via de solliciteerknop hieronder. Wacht niet te lang. De vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Neem voor meer informatie contact op met Paulien Knuppel via 06-23169412. Als betaaldienstverlener vinden wij betrouwbare medewerkers belangrijk. Daarom doorloop je een screeningsprocedure.