ICT vacature markt : helpt je aan een top ICT baan: ICT vacatures - IT banen - ICT werk - ICT specialist

[full-time] Technisch ICT support medewerker ft bij/via Keser recruitment

2012-02-02 16:07:38

- Plaats: Eindhoven
- Description:

Vacature : Medewerker Technical Support

De opdrachtgever
Continental richt zich op de ontwikkeling van de tachograafschijf voor marine toepassingen en in de automotive.
Voor de vacature van ICT support medewerker zijn we op zoek naar een klant- en oplossingsgerichte kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden.
Op de afdeling Technical Support werk je samen in het team en bied je technische ondersteuning voor je klanten.

De Functie
Als technical support medewerker verzorg je schriftelijk en telefonisch 1e en 2e lijns support en ondersteuning aan partners/klanten op het gebied van hardware en software installaties, reparaties en/of testen.

Taken en werkzaamheden:

Je levert input t.b.v. van sales-, product- en installatie informatie en de kennisdatabase
Tevens bezoek je periodiek partners/klanten voor het geven van trainingen en bieden van ondersteuning bij vragen en/of problemen

Daarnaast voer je testwerkzaamheden uit bij (nieuwe) producten en productmodificaties en deel je de bevindingen met de Product Manager

Het Profiel
Wij zijn op zoek jou met:

Ca. 5 jaar ervaring in een technisch/commerciële omgeving en minimaal een MBO+ werk- en denkniveau.
Affiniteit met en kennis van software/ICT is een vereiste.
Goede communicatieve vaardigheden en kennis van de Nederlandse en Engelse taal is vereist, Duits is een pré.
Bij voorkeur heb je kennis van SAP.

Je bent representatief, assertief, zelfstandig, secuur, analytisch, communicatief en stressbestendig.

Aanbod
Een uitdagende spilfunctie in een innovatieve internationale organisatie met sterke naamsbekendheid en een kwalitatief product.
Je krijgt een gedegen inwerktraject aangeboden en uiteraard zijn er op termijn passende doorgroeimogelijkheden.
De arbeidsvoorwaarden zijn goed, salarsi wordt bepaald op basis van achtergrond en ervaring en is macximaal € 45.000,- op jaarsbasis. De sfeer in de organisatie is gedreven, collegiaal, betrokken en no nonsense.

Solliciteren
Graag ontvangen we je belangstelling en reactie met cv via:
http://www.keser.nl/portal/vacancyDetails/2565/Eindhoven/Medewerker-Technical-Support

Voor vragen kun je contact opnemen met Katinka Janssen
0736488988

- URL: http://www.keser.nl/portal/vacancyDetails/2565/Eindhoven/Medewerker-Technical-Support

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Systeembeheerder Supportteam bij/via MEOS

2011-11-29 15:26:50

- Plaats: Haarlem
- Description:

MEOS is een ambitieus en groeiend bedrijf met enthousiaste mensen die vakkundigheid, persoonlijk contact en servicegerichtheid hoog in het vaandel hebben staan. We werken allemaal met een grote eigen verantwoordelijkheid. Om bij MEOS te kunnen werken moet je ondernemend zijn en een brede interesse op het gebied van kantoorautomatisering hebben.

Ben jij onze nieuwe
Systeembeheerder Supportteam in Haarlem

Kies jij voor MEOS?
Bij MEOS gelden geen standaardantwoorden en snel doorschuiven naar tweedelijns support, je bent eindverantwoordelijk voor een tevreden klant. Daarnaast kun je ingezet worden bij projecten maar je blijft hoofdverantwoordelijk voor de monitoring van de servers van al onze klanten. Je komt in aanraking met een enorme hoeveelheid servers, configuraties en netwerken.

Quote van een MEOS Systeembeheerder: ”Bij het Supportteam word je geconfronteerd met een enorme hoeveelheid wisselende situaties en problemen. Het is af en toe hectisch, maar altijd leerzaam.

Kiest MEOS ook voor jou?
Werkzaamheden Systeembeheerder Supportteam:
• Uitvoeren van systeem/netwerkbeheer
• Beheren en onderhouden van de servers en netwerken
• Uitvoeren van preventieve beheerswerkzaamheden/controles
• Zorg dragen voor de noodzakelijke back-ups
• Beantwoorden van gebruikersvragen

Functie eisen:
• Grote mate van zelfstandigheid
• Klantvriendelijke en servicegerichte instelling
• Minimaal 2 jaar kennis en werkervaring met:
-Microsoft besturingssystemen (werkstation en server)
-Server producten zoals: Microsoft Exchange, Terminal Server, SQL Server
-Netwerken (TCP/IP protocol, switches, firewall etc.)
• Analytisch denkvermogen
• Goede communicatieve vaardigheden

Als je bij ons komt werken, dan bieden wij je:
Een uitdagende en brede functie bij een groeiend, succesvol en ambitieus bedrijf. Wij bieden je een informele werksfeer, met korte lijnen en met collega’s waar je mee kunt sparren. We zorgen goed voor onze mensen met marktconforme arbeidsvoorwaarden, mooie opleidingsmogelijkheden en de nodige extra’s.

Hoe kom je voor deze leuke functie in aanmerking?
Stuur een uitgebreide sollicitatiebrief per mail, inclusief CV, via onderstaand sollicitatieformulier en richt deze aan Susanne van Toledo-Wunnink. Omschrijf: je opleiding en werkervaring, je motivatie en ambities en geef aan waarom MEOS jou zou moeten uitnodigen voor een gesprek.

- URL: http://www.meos.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Senior Service Manager ICT [INGEVULD] bij/via Telfort

2011-11-04 16:40:37

- Plaats: Anywhere
- Description:

DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:
• Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
• Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
• Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
• Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
• Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.

Wij vragen
• HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
• Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
• Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
• Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
• Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
• Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.

Wij bieden
• Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
• Een professioneel en gezellig team van collega’s;
• Marktconform salaris

Telfort
Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

- URL: http://www.ictvacaturemarkt.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Medewerker Helpldesk eerste en tweede lijn bij/via Flexwebhosting BV

2011-11-04 12:46:31

- Plaats: Eindhoven
- Description:

Flexwebhosting BV is in de afgelopen 10 jaar uitgegroeid tot een sterk merk van kwaliteit en flexibiliteit voor een redelijke prijs binnen de Hosting wereld.
Met ruim 29 medewerkers in dienst blijven wij continue streven naar uitbreiding en verbetering van onze dienstverlening.
Om het serviceniveau van onze diensten te kunnen blijven waarborgen zijn wij op zoek naar nieuwe medewerkers ter versterking van onze eerstelijns helpdesk/support afdeling.

Wat wij verwachten;

Affiniteit met webhosting
Kennis en/of ervaring met webdesign
Kennis en/of ervaring met Linux, Apache, PHP en MySQL
Kennis van Direct Admin is een pré
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Pro-actief, oplossingsgericht denken
Professionele, enthousiaste instelling
Bereid zijn om je kennis te verbreden en jezelf te ontwikkelen
Flexibele instelling, communicatief en sociaal vaardig, geen 9 tot mentaliteit, informeel

Woonachtig in Eindhoven of directe omgeving

Functie omschrijving eerste lijn;
Als medewerker eerstelijns support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met supportvragen.
Je behandelt support aanvragen zowel via telefoon als per e-mail.
Support aanvragen dienen binnen korte tijd te worden behandeld en beantwoord.
Je bent bereid om andere voorkomende taken uit te voeren en staat open voor nieuwe uitdagingen en werkzaamheden binnen het bedrijf.
Je werkt in een team van 10 enthousiaste medewerkers waarin voldoende ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en bijscholing.

Functie omschrijving tweede lijn;
Als medewerker tweedelijns support ben je primair verantwoordelijk voor de uptime performance van onze servers en ondersteun je onze klanten en eerstelijns supportmedewerkers bij het oplossen van technische vraagstukken. Je bent in staat om problemen diepgravend uit te zoeken, collega’s uitleg te geven en kennis te delen.
Je behandelt support aanvragen zowel via telefoon als per e-mail.
Je bent bereid om andere voorkomende taken uit te voeren en staat open voor nieuwe uitdagingen en werkzaamheden binnen het bedrijf.
Je werkt in een team van 10 enthousiaste medewerkers waarin voldoende ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en bijscholing.

Een werkweek bij Flexwebhosting bevat 40 uren.
Naast de reguliere dagdiensten van 09:00 uur tot 17:00 uur worden er ook enkele keren per maand avond diensten gedraaid van 15:00 uur tot 23:00 uur.
Tevens wordt er een roulatie gedaan binnen de afdeling waardoor iedere medewerker een gelijk aantal storingsdiensten in het weekend draait gedurende het jaar.

Wat wij jou bieden;

Een leuke, veelzijdige baan bij een groeiend jong en dynamisch bedrijf
Een goed salaris
Vergoeding telefoonkosten
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheid tot vast contract
Goede pensioenregeling

Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen

Hebben wij jouw interesse gewekt met deze vacature?
Stuur dan je sollicitatie met een motivatie en CV dan melden wij ons voor een kennismakingsgesprek.

Flexwebhosting zoekt tevens nieuwe collega’s voor verkoop en netwerkbeheer.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

- URL: http://www.flexwebhosting.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Medewerker Servicedesk ICT, MCSA/ MBO- niveau bij/via Ymere

2011-09-23 20:54:46

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Ymere zoekt ICT-ers die een topteam aandurven

Op zoek naar een uitdagende baan bij een ICT-topteam?
Kom dan als ICT’er bij de grootste woningcorporatie van Nederland werken. Want het ICT-team van Ymere bedenkt innovatieve oplossingen voor complexe ICT-problemen. Grote projecten waar wij ons op dit moment mee bezig houden, zijn een Sharepoint-implementatie, online back-up en service monitoring. Daarnaast houden we onze IT-infrastructuur blijvend state-of-the-art door als fast follower nieuwe technologieën te implementeren. De pijlers van onze IT-infrastructuur zijn: NetApp SAN, VMware ESX, Citrix Platinum/Powerfuse en Provisioning, in een professionele OTAP- en uitwijkomgeving.

Durf jij als ervaren ICT‘er deze uitdaging aan, dan nodigen wij jou graag uit om op één van de onderstaande vacatures te reageren.

Medewerker Servicedesk ICT, MCSA/ MBO- niveau
Als medewerker ServiceDesk ICT ben je hét centrale aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van gebruikers binnen alle 9 locaties van Ymere, zowel per e-mail als telefonisch. Daarnaast ben je samen met 7 andere collega’s verantwoordelijk voor alle werkplekken zoals o.a. thinclients, (smart)phones, voip-telefoons. Ook het gebruikersbeheer valt onder de werkzaamheden van de ServiceDesk ICT.

We verwachten dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken, enkele jaren relevante kennis en ervaring hebt met het gebruik en ondersteuning van Windows & Office en beschikt over een pro-actieve instelling.

Salaris minimaal € 2.402 en maximaal € 3.001 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.

Voor deze functie geldt dat je communicatief sterk moet zijn en een groot probleemoplossend vermogen dient te hebben. Vanzelfsprekend ben je op de hoogte van alle actuele ontwikkelingen binnen het ICT-werkveld. Bij Ymere krijg je genoeg mogelijkheden om je verder persoonlijk te ontwikkelen.

Reageren?
Wil je reageren op deze vacature, dan kun je je sollicitatie sturen via onderstaand formulier.

T.a.v Ed de Myttenaere, manager ICT-automatisering. Graag in de onderwerpregel aangeven op welke vacature je reageert. Voor inlichtingen kun je tijdens kantooruren bellen met Rico Brouwer, telefoonnummer 020-555 1619.

Klik hier om naar de originele vacature te gaan.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over ons
Ymere werkt als maatschappelijk ondernemer aan wijken met perspectief waar bewoners willen wonen, leven en groeien. We zijn actief in de metropoolregio Amsterdam, met als kerngemeenten Almere, Amsterdam, Haarlem en Haarlemmermeer, Leiden en Alkmaar. We bezitten rond de 83.800 verhuureenheden, waarvan ongeveer 76.500 woningen.

Investeren
We ontwikkelen op grote schaal huurhuizen en koopwoningen, maar ook winkels, bedrijfsruimten en maatschappelijk vastgoed als scholen, woonzorgcomplexen en buurtcentra. Het geld dat we met onze commerciële activiteiten verdienen, herinvesteren we in de volkshuisvesting en maatschappelijke projecten.

Kwaliteit
We hechten veel waarde aan kwaliteit, duurzaamheid en een schone en veilige leefomgeving. We besteden dan ook veel aandacht aan kunst en aansprekende architectuur die buurten een eigen karakter geven. Dat komt de kwaliteit van de openbare ruimte als ontmoetingsplek ten goede.

Ontplooien
Onze bewoners moeten zich in onze buurten en wijken kunnen ontwikkelen en ontplooien. Via allerlei projecten bieden we hen de kans om in hun wijk initiatieven te nemen, mee te doen en te integreren in de maatschappij. Daarvoor werken we nauw samen met overheden, ondernemers in de buurt en investeren in faciliteiten voor zorg, onderwijs en creëren ruimte voor bedrijvigheid.

Talentontwikkeling
Ook hebben we bijzondere aandacht voor cultuur en sport en stimuleren we het talent van jongeren in onze buurten. Zo realiseren we samen met scholen en het bedrijfsleven stages en werkervaringsplekken. Ons beleid is gericht op groei, op het boeken van maatschappelijk resultaat.

Visie
We hebben we een duidelijke visie op de maatschappelijke ontwikkelingen. Zo kan de woningmarkt kan sterk verbeterd worden. Om daar een bijdrage aan te leveren blijven we experimenteren met andere manieren om woonruimte te verdelen. Ons nieuw sociaal arrangement leidt tot een effectieve combinatie van marktwerking en regulering.

Met Ziel en Zakelijkheid
Wat we tot 2015 ambiëren hebben we beschreven in onze ondernemingsstrategie ‘Met Ziel en Zakelijkheid’.

- URL: http://tracking.onrecruit.nl/klik.php?v=6032&s=741

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Skilled Support Medewerker bij/via Avance

2011-09-23 10:33:19

- Plaats: Utrecht
- Description:

SKILLED SUPPORT MEDEWERKER

Functieomschrijving:
Je neemt telefonisch incidenten aan, deze incidenten zul je zoveel mogelijk direct proberen op te lossen. Waar nodig schakel je een specialist in en/of draagt de melding over.

Als servicedesk medewerker verzorg je o.a. het toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten en andere toegangsrechten.

Functie-eisen:
Beschik jij over de volgende kwaliteiten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
· Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO4 niveau;
· MCDST en MCITP gecertificeerd;
· Citrix en/of VMWare kennis;
· Kennis van ITIL is een pré;
· Ervaring met registratiesystemen ter ondersteuning van de ITIL processen, bijvoorbeeld Topdesk of een ander vergelijkbaar systeem;
· Ervaring op een IT servicedesk;
· Klantvriendelijk en servicegericht ;
· Woonachtig in de Randstad.

- URL: http://www.avance.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Exact Software Helpdesk Medewerker bij/via Anoniem

2011-07-06 16:40:52

- Plaats: Tilburg
- Description:

Inhoud van het werk
Als helpdesk medewerker geeft u, deskundige, pragmatische en functionele informatie aan onze relaties met betrekking tot vraagstellingen over het dagelijkse gebruik van Exact software. Jarenlang een uiterst professionele en betrouwbare helpdesk die meerdere malen is onderscheiden met waardevolle titels.

Taken en verantwoordelijkheden:
Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van support waarbij de nadruk ligt op Exact-software. Daarnaast zal na een trainingstraject ook support verleend worden aan DigiAccess-software. De ondersteuning zal zowel telefonisch als remote worden verleend aan klanten én aan onze consultants. Zeer belangrijk in deze functie is dat je de prioriteit van gemelde problemen goed weet te beoordelen en dat je een melding blijft monitoren en opvolgen vanaf het moment dat hij aangemeld wordt totdat hij afgesloten kan worden.

Vereiste opleiding en vaardigheden

Je hebt een opleiding op minimaal MBO niveau met administratieve achtergrond afgerond (HBO denk- en werkniveau);
Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;
Je bent een persoon waarbij zaken als accuratesse, analyseren en anticiperen hoog in het vaandel staan;
Om de vereiste kennis voor Exact en DigiAccess software op te doen bezit je over een uitstekend leervermogen;
Je bent in staat om aandacht over een veelheid van activiteiten te verdelen;
Je hebt een klantgerichte instelling en in staat om goed te luisteren en door te vragen om zo inzicht te krijgen in de problematiek van de klant;

Je bent in staat te zijn om problemen om te zetten in een passende commerciële oplossing.

Werkgebied
Software Support

Arbeidstijd per week
40 uur per week

Arbeidsovereenkomst
Een zelfstandige baan met verantwoordelijkheden waarbij je onderdeel gaat uitmaken van een team van professionals. Je wordt aangestuurd door een ervaren Support Manager die je voldoende ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden zal bieden. Je krijgt een contract van 40 uur aangeboden voor bepaalde tijd maar waarvan we bij goed functioneren streven naar een omzetting voor onbepaalde tijd. Verder bieden we uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder, bonusregelingen en mogelijkheden om collectief deel te nemen aan ziektekostenverzekering, levensloopregeling en pensioen.

Sollicitatiewijze
Heb jij het in je om ons enthousiaste team te kunnen versterken? Neem dan contact op!

- URL: http://www.ictvacaturemarkt.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Infra Support bij/via Anoniem

2011-07-06 16:31:02

- Plaats: Tilburg
- Description:

Inhoud van het werk
Het geven van deskundige, pragmatische en functionele informatie aan onze relaties met betrekking tot de infrastructuur die door ons ondersteund wordt. Het bedrijf heeft al jarenlang een uiterst professionele en betrouwbare helpdesk die meerdere malen is onderscheiden met waardevolle titels. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van support waarbij de nadruk ligt op de ondersteunde infrastructuur. De ondersteuning zal zowel telefonisch als remote worden verleend aan klanten én aan onze consultants. Zeer belangrijk in deze functie is dat je de prioriteit van gemelde problemen goed weet te beoordelen en dat je een melding blijft monitoren en opvolgen van het moment dat hij aangemeld wordt totdat hij afgesloten kan worden.

Service support:

zelfstandig oplossen en evalueren van storingen in hardware; uitvoeren van verplichtingen conform de Modulaire Service Overeenkomsten (o.a. preventief onderhoud);
fysiek behandelen van retour-, en reparatiegoederen conform de procedures; signaleren en activeren van commerciële kansen;
bewaken van voortgang van uitstaande reparaties en problemen;
verzorgen proactieve communicatie met opdrachtgevers omtrent status en verwachtingen oplossing;
uitgebreid registreren van meldingen en de voortgang in het administratieve systeem;

ondersteuning van de medewerker Purchase & Planning bij de planning van engineers en consultants.

Helpdesk support:

zelfstandig verlenen van telefonische en remote support op netwerkoplossingen (hardware, besturingssystemen en add ons) en algemene software aan klanten en collega’s (m.n. engineers en consultants);
overnemen van openstaande punten van engineers en consultants welke uit consultancy-afspraken voortkomen;
beoordelen urgentie en prioriteit van het gemelde probleem en eventueel inschakelen van een engineer of consultant als consultancy;
signaleren en activeren van commerciële kansen;
bewaken van voortgang van openstaande supportkwesties en effectiviteit van aangeboden oplossing;

verzorgen proactieve communicatie met opdrachtgevers omtrent status en verwachtingen oplossing; uitgebreid registreren van de binnenkomende vragen en problemen en de voortgang in het administratieve systeem.

Interne support:

bijhouden en beheren van uitgiftes van media-archief;
uitvoeren of coördineren verzoeken in het kader van “facility management”;
uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden en coördineren van overige werkzaamheden in het kader van intern systeembeheer;
software uitleveringen;verzamelen en verzendklaar maken van uit te leveren software;

registreren van software uitleveringen in het administratieve systeem.

Interne communicatie/ rapportage

bijhouden van agenda en sluitende urenregistratie in het administratieve systeem;
naleven interne procedures; registreren van alle contacten, acties en afspraken in het administratieve systeem;
bijhouden kennisdatabase voor de interne organisatie en de klanten en partners;

nauwe samenwerking binnen de afdeling Support en met de afdelingen Infra en Planning & Inkoop.

Bevoegdheden en verantwoordelijkheden

de medewerker is verantwoordelijk voor de verleende support en verrichte reparaties;

de te verrichten reparaties aan de hardware kan de medewerker naar eigen inzicht conform de geldende procedures uitbesteden bij vaste externe partijen, bij contracten waarbij vervangbare apparatuur wordt aangeboden moet altijd overleg worden gepleegd met de direct leidinggevende;

Opleiding

technische opleiding op middelbaar of hoger niveau of een aantoonbare werkervaring binnen een service verlenende organisatie

Vaardigheden

goede communicatieve vaardigheden
in staat om aandacht over een veelheid van activiteiten te verdelen
een klantgerichte instelling en in staat om goed te luisteren en door te vragen om zo inzicht te krijgen in de problematiek van de klant

in staat te zijn om problemen om te zetten in een passende commerciële oplossing

Bijzonderheden

een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
minimaal drie geldige (technische) certificaten voor IBM op basis van certificeringsprogramma
minimaal één geldig Microsoft certificaat op basis van MCSE-programma
goede kennis van Microsoft Office
goede kennis van hardware
goede kennis van desktopbesturingssystemen (Microsoft)
kennis van netwerkbesturingssystemen (Microsoft en Novell)
basiskennis hebben van toepassingssoftware

in het bezit van rijbewijs B

Werkgebied
Infra Support

Arbeidstijd per week
40 uur per week

Arbeidsovereenkomst
Een zelfstandige baan met verantwoordelijkheden waarbij je onderdeel gaat uitmaken van een team van professionals. Je wordt aangestuurd door een ervaren Support Manager die je voldoende ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden zal bieden. Je krijgt een contract van 40 uur aangeboden voor bepaalde tijd maar waarvan we bij goed functioneren streven naar een omzetting voor onbepaalde tijd. Verder bieden we uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een GSM regeling, bonusregelingen en mogelijkheden om collectief deel te nemen aan ziektekostenverzekering, levensloopregeling, WIA-aanvulling en pensioen.

Sollicitatiewijze
Heb jij het in je om ons enthousiaste team te kunnen versterken? Solliciteer dan via onderstaand formulier!

- URL: http://www.ictvacaturemarkt.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdesk Medewerker NL én ENG bij/via SKS Professionals

2011-06-28 13:41:18

- Plaats: Amsterdam
- Description:

ICT helpdesk medewerker

Location: Amsterdam
Opening hours: Office Hours
Reports to: Manager ICT Operations & Support

Looking for a broad ICT helpdesk job in a dynamic international company?
We are an international and dynamic sales and service centre, in need for a skilled ICT Support Officer. If you are technical, driven and communicative, and have knowledge of working with IT and Telecom infrastructures? Then we’ve got the job for you!

What are we looking for?
We are searching for an ICT Support Officer who will be responsible for the continuity of the IT and Telecom infrastructure. In his/her role, the support employee is giving first and second line ICT support on the IT infrastructure, both hardware and software, and, by troubleshooting incidents, also on the Telecom structure. The ICT Support Officer also participates, operational and as knowledge expert, in ICT related projects.

Main responsibilities
Operations
• Notifies to technical or telecom architecture groups possible capacity or configuration problems.
• Keeps operations documentation up to date.
• Ensures that all requested changes are completed on time if possible.
• Ensures that all requestors are notified of problem resolution results.
• Acts upon feedback from operations of completed changes or other information to the ICT support group.
• Maintains all operations documentation effected by changes.
• Mentors and supports Junior ICT Support Officers; advises them on problem solutions.
• Checks and reviews (as a peer) daily output of Junior ICT Support Officers.

Incident Handling
• Quality assure all problem fixes by testing and verification of fixes or changes.
• Maintains and administers the incident database within our organization, updating the Clientele database with all received calls and documents all related activities within Clientele.
• Notifies clients when incidents are rectified and updates the Clientele database accordingly.

Projects
• Participates in projects by completing project tasks on time and in line with the critical path of the milestones within the project.
• Suggests and attends possible training relating to implemented systems.
• Ensures that all documentation and escalations are in place to facilitate effective ongoing supports.

Sounds good doesn’t it? Since we aim to provide the highest possible quality and professional ICT output we do ask for the following job requirements. You have:
• Polytechnic think and work level (MBO / HBO).
• 1-2 years of experience as first line ICT specialist.
• Understanding of working in an ICT department in a commercial and service oriented environment. Experience with customer contact applications and technology.
• Good knowledge of English and Dutch (written and spoken)
• Sound knowledge and experience in: – Windows 2008 network, Windows XP/Win 7 workstation.

Competencies
Teamwork
Flexibility
Problem analysis
Technical skills & competences
Drive
Initiative
Customer service orientation

- URL: http://www.skspro.nl/vacatures/?page=vacature_overzicht&id=88

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Vacature ICT Servicedeskmedewerker PEAK-IT in Hoofddorp bij/via Peak-IT

2011-06-28 12:12:22

- Plaats: Hoofddorp
- Description:

Vacature ICT Servicedeskmedewerker PEAK-IT in Hoofddorp

Op ieder ICT probleem heb jij een antwoord!

Wie: Jij hebt je Havo, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Servicedeskmedewerker?

Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.

Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie.

Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen

Wanneer: Solliciteer direct via deze website.

De functieomschrijving servicedeskmedewerker in Hoofddorp: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten
In de functie van ICT Servicedeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne medewerkers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je eerste- of tweedelijnsmedewerker. Een eerstelijnsmedewerker beantwoord telefonisch en per e-mail vragen, terwijl een tweedelijnsmedewerker de meer complexe problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte werkzaamheden verschillen per klant.

De vragen van medewerkers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij medewerkers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal
Net als jij vinden wij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Vanaf dag één staat jouw ontwikkeling dan ook centraal. Samen kijken we hoe we jou kunnen ondersteunen zodat jij verder kunt groeien in je carrière. Een persoonlijk opleidingsplan maakt hier onderdeel van uit. Op basis van jouw achtergrond kun je opleidingen en trainingen volgen. Grotendeels worden deze aangeboden door middel van e-learning, maar ook fysieke opleidingen en trainingen zijn mogelijk. In overleg is er bij ons veel mogelijk.

Daarnaast bieden wij:

maximaal salaris van €1700,- bruto op basis van een 40-urige werkweek (afhankelijk van je opleiding en ervaring);
volledige reiskostenvergoeding;
25 vakantiedagen;
8% vakantiegeld;

collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.

Wie we zoeken als servicedeskmedewerker in Hoofddorp?
Om aan de slag te kunnen als ICT Servicedeskmedewerker:

ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Servicedeskmedewerker;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
Flexibele instelling;

In bezit van rijbewijs is een pre.

Het is van zelfsprekend dat je als ICT Servicedeskmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.

Over PEAK-IT
Als je kiest voor PEAK-IT dan kies je voor een ICT carrière bij een organisatie met ruim 400 getalenteerde medewerkers op het gebied van ICT. Wij zijn gespecialiseerd in detachering, ICT uitbesteden, managed services, helpdesk advies en opleidingen. Doordat wij uiteenlopende opdrachtgevers hebben krijg je bij ons de kans om een kijkje in de keuken te nemen van diverse bedrijven. Ook al ben je als IT professional grotendeels bij de opdrachtgever op locatie, je hebt toch regelmatig contact met je PEAK-IT collega’s, bijvoorbeeld tijdens borrels en feesten die georganiseerd worden.

Solliciteer of meer informatie?
Krijg jij energie van het oplossen van ICT problemen? Solliciteer dan direct via deze website of stuur een e-mail met je CV en motivatie naar werken@peak-it.nl. Je kunt ook contact opnemen via 035-6996500.

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdesk Medewerker bij/via ICT Helpdesk Medewerker

2011-06-24 09:38:31

- Plaats: Hilversum
- Description:

Voor onze opdrachtgever te Hilversum is Senet Amersfoort per direct op zoek naar een: ICT Helpdesk Medewerker

Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van onze opdrachtgever met vragen en/of opmerkingen rond de applicaties en apparatuur.
Je handelt deze vragen zelfstandig af of escaleert ze naar de 2e-lijns support en houdt je de medewerker op de hoogte van de voortgang. Daarnaast beheer je samen met je collega’s de ICT omgeving en ben je medeverantwoordelijk voor het interne systeembeheer.

Functie-eisen

Je hebt een gedegen kennis van Windows omgevingen.
Je hebt kennis van relationele databases. Pluspunten zijn ASP.NET, XML, HTML en Javascript.
Praktische kennis van en ervaring in Visual Studio 2008 en SQL 2008.
Je kan zelf prioriteiten stellen, maar bent ook flexibel als deze wijzigen.
HBO werk- en denkniveau.
In het bezit van rijbewijs B.

Woonachtig in de omgeving Hilversum.

Competenties
Je bent flexibel, loyaal, professioneel, gedreven en resultaatgericht.
Tevens beschik je over verantwoordelijkheids gevoel, nieuwsgierigheid en heb je een flinke dosis doorzettingsvermogen en ben je zelfstandig.
Wij bieden:

Salarisindicatie: Afhankelijk van leeftijd, ervaring en beschikbaarheid.
Daarnaast ontvangt u een vakantietoeslag van 8% en 28 vakantiedagen per jaar.
Onze opdrachtgever kent uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een collectieve ziektekosten- en pensioenverzekering (PFZW/PGGM, waarbij werkgever 50% van de premie vergoedt.

Solliciteren?
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kunt u contact opnemen via onderstaand sollicitatieformulier.

- URL: http://www.senet.nl/ict-vacatures/ict-helpdesk-medewerker

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Servicedesk Medewerker bij/via Ruud Reijmerink

2011-06-14 23:56:13

- Plaats: Eindhoven
- Description:

Voor onze Business Line CMS zijn wij, in de regio Den Bosch, op zoek naar een Medior ServiceDesk Medewerker.

CIBER medewerkers zijn tevreden werknemers! Het onderzoek van Intermediair naar de meest gelukkige werknemers in Nederland heeft precies belicht wat wij bij CIBER belangrijk vinden: vrijheid, ruimte voor ontwikkeling, een informele sfeer en leuk werk. Daarnaast verwachten wij van onze mensen dat zij ‘committed to the limit’ zijn.

‘Committed to the limit’ is een belofte die onlosmakelijk met CIBER is verbonden en staat voor ‘toegewijd’ oftewel ‘onbegrensd betrokken’. De daarbij behorende kernwaarden als klantgerichtheid, passie, inventiviteit en creativiteit, afspraak is afspraak, inlevingsvermogen en mentaal leiderschap ondersteunen deze boodschap. We werken met mensen die bovengenoemd commitment uitdragen naar de klant en naar elkaar!

Jouw Functie
Je acteert in een team van zo’n 4 personen en maakt onderdeel uit van het ServiceDesk team. De unit CMS omvat 100 consultants op met name Medior en Senior niveau die zich bezighouden met remote dienstverlening naar vele klanten zowel nationaal als ook internationaal.

Onze Servicedesk onderscheidt zich door actief mee te werken in de dienstverlening naar onze klanten. Naast de dagelijkse operatie zijn er nog vele andere taken die door onze Servicedesk worden opgepakt zoals, de coördinatie en controle van de operationele processen, het in de eerste lijn oplossen van incidenten en user management voor verschillende klanten.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Jouw profiel
Word jij uitgedaagd door de bovenstaande functieomschrijving, dan maken we graag kennis met jou! Daarnaast voldoe je aan de volgende voorwaarden:
•Minimaal MBO niveau 4.
•Minimaal 5 jaar relevante werk ervaring en een sterke affiniteit met servicegerichte dienstverlening.
•Goede communicatieve vaardigheden.
•Kennis van en/of ervaring met telefonische dienstverlening in een multi-customer IT-organisatie.
•Uistekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
•Kennis van en ervaring met ITIL.
•Kennis van en ervaring met Service Management Tools.
•Kennis van en ervaring met eerste lijn support.
•Kennis van Microsoft Windows XP en Windows 7.
•Kennis van Microsoft office 2007 en 2010.
•Kennis en ervaring met remote support.
•SAP.
•Brede kennis van hardware zoals laptops en desktops.
•Een echte Teamspeler..
•Bereid om verder te leren voor de eigen ontwikkeling.
•Klachtgericht.
•Flexibel.

Jouw carrièrepad en arbeidsvoorwaarden
CIBER biedt de faciliteiten om een carrièrepad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. CIBER biedt een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij.

•Salaris: Marktconform
•uitstekende arbeidsvoorwaarden
•Ontwikkeling van talent en ambitie
•Inspirerende werkomgeving
•Veelzijdige klantenkring
•Vast dienstverband

- URL: http://www.ciber.nl/careers/job_listing_details.cfm?jobid=9885

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdeskmedewerker in Capelle aan den IJssel bij/via Peak-IT

2011-04-27 15:12:57

- Plaats: Rotterdam
- Description:

ICT Helpdeskmedewerker PEAK-IT, op ieder ICT probleem heb jij een antwoord!

Wie: Jij hebt je Havo, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Helpdeskmedewerker.

Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.

Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie, zoals Rabobank of KPN.

Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen

Wanneer: Solliciteer voor 16 mei 2011 via deze website.

De functie: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten
In de functie van ICT Helpdeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne medewerkers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je eerste- of tweedelijnsmedewerker. Een eerstelijnsmedewerker beantwoord telefonisch en per e-mail vragen, terwijl een tweedelijnsmedewerker de meer complexe problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte werkzaamheden verschillen per klant.

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal
Net als jij vinden wij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Vanaf dag één staat jouw ontwikkeling dan ook centraal. Samen kijken we hoe we jou kunnen ondersteunen zodat jij verder kunt groeien in je carrière. Een persoonlijk opleidingsplan maakt hier onderdeel van uit. Op basis van jouw achtergrond kun je opleidingen en trainingen volgen. Grotendeels worden deze aangeboden door middel van e-learning, maar ook fysieke opleidingen en trainingen zijn mogelijk. In overleg is er bij ons veel mogelijk.

Daarnaast bieden wij: – maximaal salaris van € 2000,- bruto op basis van een 40-urige werkweek (afhankelijk van je opleiding en ervaring); – volledige reiskostenvergoeding; – 25 vakantiedagen; – 8% vakantiegeld; – collectieve voordelen, zoals korting op Dell hardware, hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken.

Wie we zoeken?
Om aan de slag te kunnen als ICT Helpdeskmedewerker: – ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma; – heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker.

Het is van zelfsprekend dat je als ICT Helpdeskmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.

Solliciteer of meer informatie?
Krijg jij energie van het oplossen van ICT problemen? Solliciteer dan voor 16 mei 2011 via deze website of stuur een e-mail met je CV en motivatie naar Marise van der Pers, Recruiter, marise.van.der.pers@peak-it.nl. Je kunt ook contact opnemen via 070-3273548.

Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Fleur van der Wal via fleur.van.der.wal@peak-it.nl of 070-3273548

Over PEAK-IT
Als je kiest voor PEAK-IT dan kies je voor een ICT carrière bij een organisatie met ruim 400 getalenteerde medewerkers op het gebied van ICT. Wij zijn gespecialiseerd in detachering, ICT uitbesteden, managed services, helpdesk advies en opleidingen. Doordat wij uiteenlopende opdrachtgevers hebben krijg je bij ons de kans om een kijkje in de keuken te nemen van diverse bedrijven. Ook al ben je als ICT Helpdeskmedewerker grotendeels bij de opdrachtgever op locatie, je hebt toch regelmatig contact met je collega’s, bijvoorbeeld tijdens borrels die georganiseerd worden.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdeskmedewerker Gouda bij/via Peak-IT

2011-04-18 18:14:12

- Plaats: Gouda
- Description:

Bedrijfsprofiel
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner. PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Bedrijfscultuur
PEAK-IT is een dynamische organisatie waarbij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden van onze IT professionals centraal staan. Wij zijn een jong en snel groeiend bedrijf met ambitieuze IT Professionals op elk niveau. Wij ondersteunen hierbij door uitdagende en interessante opdrachten te zoeken welke aansluiten op jouw wensen en werkervaring. Bovendien kun je jezelf verder ontwikkelen met behulp van onze uitgebreide trainingsmogelijkheden. Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan waarbij er diverse certificeringen te behalen zijn, aangepast aan jouw loopbaanplan en doelen. Bij het maken van een match gaan wij altijd voor een functie welke bij jou past!

Vacature ICT Helpdeskmedewerker Gouda
In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Gouda ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Helpdeskmedewerker Gouda
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor ICT Helpdeskmedewerker Gouda.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder:
• Alle medewerkers van PEAK-IT profiteren van kortingen op o.a. Hotelovernachtingen en Entreebewijzen van pret- en dierenparken
• Park-line -Goedkoper en makkelijk parkeren
• Dell – Korting op Dell hardware
• 25% korting op Derycke’s basics lijn

- URL: http://www.werkenbijpeakit.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Vacature ICT helpdeskmedewerker in Hoofddorp bij/via Peak-IT

2011-04-18 15:14:06

- Plaats: Hoofddorp
- Description:

Bedrijfsprofiel:
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland.
Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner.
PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Bedrijfscultuur:
PEAK-IT is een dynamische organisatie waarbij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden van onze IT professionals centraal staan. Wij zijn een jong en snel groeiend bedrijf met ambitieuze IT Professionals op elk niveau. Wij ondersteunen hierbij door uitdagende en interessante opdrachten te zoeken welke aansluiten op jouw wensen en werkervaring. Bovendien kun je jezelf verder ontwikkelen met behulp van onze uitgebreide trainingsmogelijkheden. Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan waarbij er diverse certificeringen te behalen zijn, aangepast aan jouw loopbaanplan en doelen. Bij het maken van een match gaan wij altijd voor een functie welke bij jou past!

Vacature ICT helpdeskmedewerker in Hoofddorp
In de functie van ICT helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT helpdeskmedewerker in Hoofddorp
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor de functie ICT helpdeskmedewerker in Hoofddorp.
• MBO ICT diploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Geïnteresseerd in de vacature ICT helpdeskmedewerker in Hoofddorp
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl. Wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar sollicitatie@peak-it.nl

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Vacature ICT Servicedeskmedewerker ROtterdam bij/via Peak-IT

2011-04-14 17:51:06

- Plaats: Anywhere
- Description:

Vacature ICT Servicedeskmedewerker Rotterdam
In de functie van Servicedeskmedewerker Rotterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als servicedeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen ICT Servicedeskmedewerker Rotterdam
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor Servicedeskmedewerker Rotterdam.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder:
• Alle medewerkers van PEAK-IT profiteren van kortingen op o.a. Hotelovernachtingen en Entreebewijzen van pret- en dierenparken
• Park-line -Goedkoper en makkelijk parkeren
• Dell – Korting op Dell hardware
• 25% korting op Derycke’s basics lijn

- URL: http://www.werkenbijpeakit.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] PEAK-IT is looking for a Norwegian ICT Support Engineer bij/via Peak-IT

2011-04-12 17:42:05

- Plaats: Anywhere
- Description:

Company Profile
PEAK-IT is an ICT organisation which is specialized in several ICT areas such as in and outsourcing of ICT. At the moment more than 400 employees are working for PEAK-IT within the entire Netherlands. PEAK-IT recently got awarded 3 years in a row by Deloitte for “Dutch 50 Best Managed Companies” . PEAK-IT was awarded because of the flexibility, quality and continuity within the company.PEAK-IT delievers several ICT solutions at several well-known big companies such as AHOLD, Tata-Steel, Eneco and several governmental institutions but also to smaller companies.

Company Culture
PEAK-IT is a dynamic organisation where personal development and growing within your career are very important. We are a young and fast growing company with IT professionals at every level of service. We support our IT professionals by searching for challenging and interesting projects which fit to your wishes and work experience. Above all you can develop yourselve with our extensive training possibilities. Together with your coach you create a personal development plan where a variety of certificates can be implemented. When making a match we really search for a job that suits you!

Job Description
As a support engineer you will be working for one of the clients of PEAK-IT. This Customer is searching for a support engineer who fluently speaks Englisch and Norwegian. You will deliver the first line support of the ICT department of this International Company.

Tasks
• Providing end users with support by telephone and/or e-mail;
• Setting priorities to incoming incidents;
• Taking care of incidents;
• Solving incidents independently or with help of external suppliers;
• When necessary, escalating incidents to the 2nd line support engineer.

Job Requirements
Do you recognize yourself in the description below and are you looking for a job within the IT? You can apply for this job by sending an e-mail to sollicitatie@peak-it.nl

•MBO 3/4 degree or a similar foreign degree;
•At least 1,5 years experience within a similar function;
•Fluently Norwegian speaking and writing;
•Excellent English speaking and writing;
•You can easily work indepent;
•You are easily motivated;
•MCDST, MCSA or MCSE certified.

Interested in this job?
Would you like to have more information regarding this job vacancy or would you like to know more about PEAK-IT and the possibilities that we can offer you? Take a look at www.werkenbijpeak-it.nl or send your resume along with a short motivation to sollicitatie@peak-it.nl

- URL: http://www.werkenbijpeakit.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Service Desk Analyst [INGEVULD] bij/via Optiver

2011-04-12 13:21:26

- Plaats: Amsterdam
- Description:

VACATURE IS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

Klaar voor een uitdagende baan in een dynamische organisatie? Ben jij in staat problemen op te lossen, ben jij klantgericht en heb je interesse in de wereld van IT en Finance? Wellicht ben jij dan de Service Desk Analyst die wij zoeken!

Over Optiver
Optiver is een trading company; een internationaal handelshuis met ongeveer 600 medewerkers. Vanuit onze kantoren in Amsterdam, Sydney en Chicago handelen wij in meer dan 20 landen in financiële derivaten middels elektronische market making en arbitrage activiteiten. IT speelt een cruciale rol in onze core business; via onze geavanceerde systemen zijn we in staat snel en efficiënt de ‘markt’ bereiken.

De functie
Als Service Desk Analyst ben je verantwoordelijk voor de behandeling van aanvragen en het oplossen van problemen die gerelateerd zijn aan IT, Trading en Facilities. Snelle en betrouwbare service naar diverse departementen is essentieel in deze rol. Daarnaast ben je met jouw enthousiasme in staat om IT te verbinden met onze core business, trading. Je bent het gezicht van IT Operations; uitstekende communicatie met de stakeholders binnen Optiver is cruciaal. Met een progressieve groeicurve in je kennis van technologie en onze business zul je in staat zijn om verschillende projecten binnen de Service Desk op te pakken en hierin ook training te geven.

Jouw werkzaamheden in het kort:

Het ontvangen, rapporteren en oplossen van problemen en service aanvragen;
Het leveren van kwalitatief hoogwaardige service aan de verschillende departementen binnen Optiver;
Uitstekende communicatie over de status van verschillende service aanvragen met de betreffende stakeholders;
Betrokkenheid in diverse projecten die gerelateerd zijn aan de Service Desk;

Het voorbereiden en verzorgen van verschillende trainingen.

Jouw profiel:

MBO 4/HBO
0-3 jaar werkervaring;
Je hebt affiniteit met IT en je bent bereid om IT basis skills te leren (applications, networks, systems);
Sterke interesse in Trading;
Kennis van ITIL;
Enthousiast, klantgericht en een teamplayer;
Je bent in staat om verantwoordelijkheid te nemen in projecten;
Flexibel en stressbestendig;

Jouw Engelse taal is uitstekend in woord en geschrift.

Wat bieden wij:
Een bovengemiddeld salaris met een aantrekkelijke bonusstructuur, volledige eerste klas reisvergoeding, een premievrij pensioen, trainingsmogelijkheden, korting op je zorgverzekering, ontbijt en lunchfaciliteiten, vrijdagmiddag borrel en zelfs een wekelijkse in-house massage.

Interesse?
Reageren op de functie van Service Desk Analyst kan middels onderstaand sollicitatieformulier. Een CV en motivatiebrief in het Engels maken deel uit van de procedure. Sollicitaties zonder een motivatiebrief zullen niet in behandeling worden genomen.

Een assessment maakt deel uit van het sollicitatieproces.

VACATURE IS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

- URL: http://www.ictvacaturemarkt.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Senior Helpdeskmedewerker bij/via Peak-IT

2011-04-07 00:39:33

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Ben jij de Senior Helpdeskmedewerker die de ICT afdeling van onze opdrachtgevers komt versterken? Dan kun jij er zeker van zijn dat je een afwisselende en uitdagende baan hebt, met de zekerheid van een vast contract. Wij bieden jou een opdrachtgever in jouw eigen woonomgeving, een marktconform salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Als Senior ICT Helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Hierbij registreer je de incidenten, lever je support, advies en service aan de gebruiker. Bovendien controleer je of de afhandeling van het proces naar tevredenheid is verlopen.

Als senior helpdeskmedewerker krijg je bij PEAK-IT een vast contract en word je gedetacheerd bij opdrachtgevers voor gemiddeld 6 maanden. Na deze 6 maanden kan de opdrachtgever jou een dienstverband aanbieden om direct indienst te treden. Maar je kan er ook voor kiezen om een nieuwe opdracht aan te gaan via PEAK-IT.

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder:
• Alle medewerkers van PEAK-IT profiteren van kortingen op o.a. hotelovernachtingen en entreebewijzen van pret- en dierenparken
• Park-line: Goedkoper en makkelijk parkeren
• Dell korting op Dell hardware
• 25% korting op Derycke’s basics lijn

Functie-eisen voor de vacature Senior ICT Helpdeskmedewerker
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze vacature:
• MBO Informatica diploma, met minimaal 1 jaar relevante ICT werkervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkend
• Klantgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• In bezit van Microsoft certificering

Bedrijfsprofiel
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland.
Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner.
PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Geïnteresseerd?
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Reageer via onderstaand formulier.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam bij/via Peak-IT

2011-04-04 17:00:33

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Bedrijfsprofiel
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland.
Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner.
PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Vacature ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam
In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder
• Alle medewerkers van PEAK-IT profiteren van kortingen op o.a. Hotelovernachtingen en Entreebewijzen van pret- en dierenparken
• Park-line -Goedkoper en makkelijk parkeren
• Dell – Korting op Dell hardware
• 25% korting op Derycke’s basics lijn

Geïnteresseerd in ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl. Wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar sollicitatie@peak-it.nl

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam bij/via Peak-IT

2011-03-30 15:02:38

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Arbeidsvoorwaarden:

Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Volledige reiskostenvergoeding
Kortingen op hypotheek
Voordelige collectieve verzekeringen
Goede pensioenregeling
Deelname spaarloonregeling
25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder:

Alle medewerkers van PEAK-IT profiteren van kortingen op o.a. Hotelovernachtingen en Entreebewijzen van pret- en dierenparken
Park-line -Goedkoper en makkelijk parkeren
Dell – Korting op Dell hardware

25% korting op Derycke’s basics lijn

Functieomschrijving ICT servicedeskmedewerker in Amsterdam
In de functie van ICT servicedeskmedewerker in Amsterdam ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als ICT servicedeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen:
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor de vacature ICT servicedeskmedewerker in Amsterdam.

HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
Kennis van hard- en software
Zelfstandig werkende houding
Sociaal vaardig
Klant- en servicegericht
Flexibele instelling

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Geïnteresseerd in de vacature ICT servicedeskmedewerker in Amsterdam?
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl. Wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar sollicitatie@peak-it.nl

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Apeldoorn [INGEVULD] bij/via Peak-IT

2011-03-29 16:50:51

- Plaats: Apeldoorn
- Description:

DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK

Vacature heldeskmedewerker in Apeldoorn

In de functie van helpdeskmedewerker in Apeldoorn ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor helpdeskmedewerker in Apeldoorn
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor helpdeskmedewerker in Apeldoorn.

• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Arbeidsvoorwaarden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld

PEAK-IT is een dynamische organisatie waarbij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden van onze IT professionals centraal staan. Wij zijn een jong en snel groeiend bedrijf met ambitieuze IT Professionals op elk niveau. Wij ondersteunen hierbij door uitdagende en interessante opdrachten te zoeken welke aansluiten op jouw wensen en werkervaring. Bovendien kun je jezelf verder ontwikkelen met behulp van onze uitgebreide trainingsmogelijkheden. Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan waarbij er diverse certificeringen te behalen zijn, aangepast aan jouw loopbaanplan en doelen. Bij het maken van een match gaan wij altijd voor een functie welke bij jou past!

DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Vacature ICT Supportmedewerker in Nieuwegein bij/via Peak-IT

2011-03-24 18:06:31

- Plaats: Utrecht
- Description:

Bedrijfsprofiel:
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland.
Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner.
PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Bedrijfscultuur:
PEAK-IT is een dynamische organisatie waarbij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden van onze IT professionals centraal staan. Wij zijn een jong en snel groeiend bedrijf met ambitieuze IT Professionals op elk niveau. Wij ondersteunen hierbij door uitdagende en interessante opdrachten te zoeken welke aansluiten op jouw wensen en werkervaring. Bovendien kun je jezelf verder ontwikkelen met behulp van onze uitgebreide trainingsmogelijkheden. Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan waarbij er diverse certificeringen te behalen zijn, aangepast aan jouw loopbaanplan en doelen. Bij het maken van een match gaan wij altijd voor een functie welke bij jou past!

Vacature ICT Supportmedewerker in Nieuwegein
In de functie van Supportmedewerker in Nieuwegein ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten met betrekking tot IT gerelateerde zaken. Hierbij zorgt de Supportmedewerker ervoor dat de incidenten op een klantgerichte manier in behandeling worden genomen.Per telefoon of e-mail komen incidenten binnen die jij registreert en indien mogelijk oplost, of doorzet naar een collega. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Supportmedewerker in Nieuwegein
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor de functie van Supportmedewerker in Nieuwegein
• MBO ICT opleiding met relevante werk- of stage-ervaring
• ITIL Foundations (Incident management)
• Kennis Microsoft Office-producten
• Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling

Geïnteresseerd in functietitel plaats
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl. Wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar sollicitatie@peak-it.nl

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

Tags: ICT vacature, ICT vacatures, ICT baan, ICT banen, ICT functie, ICT functies, ICT job, ICT jobs, ICT professional, ICT professionals, ICT solliciteren, ICT solliciteer, ICT werken, ICT werk, ICT specialist, ICT specialisten, ICT senior, IT vacature, IT vacatures, IT baan, IT banen, IT functie, IT functies, IT job, IT jobs, IT professional, IT professionals, IT solliciteren, IT solliciteer, IT werken, IT werk, IT specialist, IT specialisten, IT senior

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Supportmedewerker in Hilversum bij/via Peak-IT

2011-03-24 15:22:55

- Plaats: Hilversum
- Description:

Vacature ICT Supportmedewerker in Hilversum
In de functie van ICT Supportmedewerker in Hilversum ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor voor de vacature ICT Supportmedewerker in Hilversum.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• (pas dit aan, aan de eisen van de klant!)

Geïnteresseerd in de vacature ICT Supportmedewerker in Hilversum?
Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Kijk snel op www.werkenbijpeak-it.nl. Wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar sollicitatie@peak-it.nl

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdeskmedewerker bij/via Peak-IT

2011-03-23 21:26:29

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner.

PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

De functie van ICT Helpdeskmedewerker
In de functie van ICT Helpdeskmedewerker in Amsterdam, ben jij de ICT vraagbaak van onze opdrachtgever voor medewerkers en/of zakelijke ICT-klanten . Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Dit gebeurt op afstand of onsite bij de gebruiker. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Helpdeskmedewerker

HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werkervaring
Kennis van hard- en software
Zelfstandig werkende houding
Klant- en servicegericht
Flexibele instelling

Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal

Onze arbeidsvoorwaarden

Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
Volledige reiskostenvergoeding
Kortingen op hypotheek
Voordelige collectieve verzekeringen
Goede pensioenregeling
Deelname spaarloonregeling
25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Tevens genieten medewerkers collectieve voordelen waaronder:

Hotelovernachtingen en Entreebewijzen van pret- en dierenparken
Park-line -Goedkoper en makkelijk parkeren
Dell – Korting op Dell hardware

25% korting op Derycke’s basics lijn

Werken bij PEAK-IT betekent niet alleen uitdagende projecten bij diverse organisaties maar ook veel mogelijkheden op het gebied van opleidingen en trainingen. Bij PEAK-IT kun je onbeperkt op onze kosten ICT certificeringen behalen.

Wil je meer informatie over deze vacature of de mogelijkheden die wij je kunnen bieden? Reageer direct via onderstaand formulier.

Volg ons ook via www.twitter.com/peakit

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Technisch support engineer gezocht voor innovatieve softwareproducent! bij/via LSG IT B.V.

2011-03-22 12:40:49

- Plaats: Utrecht
- Description:

Bedrijf

Onze opdrachtgever gevestigd in Utrecht is gespecialiseerd in het bieden van geïntegreerde oplossingen op het gebied van Asset Performance Management, van strategisch tot operationeel niveau. Zij leggen verbanden tussen tools, methoden, technieken en mensen en zorgen er voor dat de hierbij behorende processen worden ondersteund met behulp van IT. Met haar Asset Performance Management oplossingen bieden zij haar klanten een stuurmiddel waarmee zij hun business drivers realiseren. Met behulp van haar partnernetwerk ondersteunen zij haar klanten wereldwijd. Onze opdrachtgever heeft klanten in de proces- en chemische industrie, energie-, infra-, water- en zorgmarkt.

De cultuur binnen deze innovatieve organisatie is te omschrijven als: informeel, open, directe communicatie, plezier in je werk, afspraak is afspraak, klant staat voorop, resultaatgericht, gericht op uitdagingen en eigen verantwoordelijkheid. Op het hoofdkantoor zijn momenteel 65 medewerkers werkzaam

Functie informatie

Als technisch support engineer ben jij de primaire contactpersoon voor de klanten van onze opdrachtgever met betrekking tot technische vragen en problemen. Bovendien speel je een actieve rol in de ontwikkeling van de software en gebruik je analytische vaardigheden om oplossingen te bedenken voor problemen van de klanten.
Als technisch support engineer registreer en beantwoord je de vragen die binnenkomen via telefoon en e-mail. Je beheert de meldingen en bepaalt (indien nodig in overleg) de prioriteit die aan de verschillende meldingen wordt toegekend. Het installeren en configureren van de software op locatie behoort ook tot jouw takenpakket. Daarnaast werk je aan database conversies, de ontwikkeling van ondersteunende maatwerk- en systeemtools en maatwerkrapportages. Het werk is gevarieerd en kent veel disciplines, we zoeken dan ook een enthousiaste persoon die breed inzetbaar is en die eventueel op termijn wil doorgroeien naar de functie van software ontwikkelaar.

Functie eisen

MBO+ werk-/denkniveau, bij voorkeur een IT opleiding en/of achtergrond
Goede sociale vaardigheden
Goed Nederlands en Engels in woord en schrift
Klant- en resultaatgericht
Enige ervaring met databases, SQL en programmeren
Ervaring met SQL Server, C#.net, Cognos en Crystal Reports is een pré

Affiniteit met techniek en software

Reageren?
Herken je jezelf helemaal in dit profiel? Stuur dan nu je CV en motivatie naar Martijn Ivens, m.ivens@lsg.nl of bel 073-6156225 / 0652302211.

- URL: http://www.lsg.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Medewerker WSP bij/via Peak-IT

2011-03-01 12:47:29

- Plaats: Delft
- Description:

Een adequate invulling van de rol van medewerker Werkplek Services is cruciaal voor het succes van een klantgerichte, efficiënte Werkplek Services organisatie.
• Oplossen van calls overeenkomstig de specificatie van de producten dienstencatalogus (doorlooptijden zijn vastgesteld op 99%)
• Bewaking functioneren ICT producten
• Signaleren repeterende calls en voorstellen doen ter verbetering
• Oplossen systeemstoringen
• Installeren ICT producten
• Pro actief beheer bewerkstelligen door verdere invoering standaardisatie
• Uniformiteit aanbrengen in werkwijze front offices (processen, ITIL, SSC principes)
• Klantenrelaties opbouwen, beheersen, ondersteunen en van adequate informatie voorzien
• Brede ondersteuning bieden en excelleren in service gerichtheid
• Van techniekgericht naar klantgericht denken en doen
• Binnen Werkplekservices zijn ongeveer 40 medewerkers werkzaam. WPS EWI bestaat uit ongeveer 6 collega’s.
• In verband met service en klantgerichtheid zijn de WPS units dicht bij de klant gesitueerd.

Functie-eisen Medewerker Werkplek Services te Delft:
• HBO werk en denk niveau
• Minimaal 1 jaar relevante ICT werkervaring op het gebied van Servicedesk
• In het bezit van MCDST of MCSA, met voorkeur MCITP
• Ervaring en kennis van ITIL, met name Configuratie en Incident Management
• Kennis van hard- en software zoals Active Directory, Windows XP en 7, Windows Server 2003 en Exchange, Sharepoint, Office 2003 en 2007, Citrix, Linux, Topdesk en ITIL
• Aantoonbare kennis van Scripting / Altiris
• Aantoonbare netwerk kennis
• Aantoonbare ervaring in het werken bij een service organisatie, met aantoonbare kennis en ervaring op helpdesk gebied
• Communicatief zeer vaardig
• Klantgericht
• Accuratesse
• Analytische vaardigheden en oplossend vermogen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• In het bezit van rijbewijs en eigen auto

Goede kennis van Altiris en Linus is vereist

Heb je interesse? Mail dan je CV naar: margriet.van.oostrum@peak-it.nl

- URL: http://freelance.peak-it.nl/vacatures/?v=6

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Supportmedewerker in Utrecht bij/via Peak-IT

2011-02-24 10:01:31

- Plaats: Utrecht
- Description:

Vacature ICT Supportmedewerker in Utrecht

ICT Supportmedewerker in Utrecht
In de functie van ICT Supportmedewerker in Utrecht ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Supportmedewerker in Utrecht
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor ICT Supportmedewerker in Utrecht.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Geïnteresseerd in de vacataure voor ICT Supportmedewerker in Utrecht?
Solliciteer direct online op deze vacature of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail naar sollicitatie@werkenbijpeakit.nl of kijk op www.werkenbijpeak-it.nl voor een online sollicitatie.

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht bij/via Peak-IT

2011-02-23 19:02:52

- Plaats: Dordrecht
- Description:

*Vacature ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht *

PEAK-IT is op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker voor een opdrachtgever in Dordrecht!

In de functie van ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Bedrijfsprofiel
PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland.
Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands 50 Best Managed Companies’ en won PEAK-IT in oktober 2010 nog de prestigieuze Skillcity Snelle Groeier Award 2010. Bovendien is PEAK-IT Microsoft Gold Partner. PEAK-IT levert ICT diensten bij grote toonaangevende klanten waaronder AHOLD, Tata-Steel, Eneco en diverse gemeentes, maar ook aan midden en klein bedrijven welke ICT ondersteuning nodig hebben.

Functie-eisen voor ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht

Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht.
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Geïnteresseerd in de funtie ICT Helpdeskmedewerker Dordrecht?
Solliciteer direct online op deze vacature of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail naar sollicitatie@werkenbijpeakit.nl of kijk op www.werkenbijpeak-it.nl voor een online sollicitatie.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Supportmedewerker in Utrechtu bij/via Peak-IT

2011-02-21 09:37:02

- Plaats: Utrecht
- Description:

Vacature ICT Supportmedewerker in Utrecht
In de functie van ICT Supportmedewerker in Utrecht ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als Supportmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor ICT Supportmedewerker in Utrecht
Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor ICT Supportmedewerker in Utrecht
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkende houding
• Sociaal vaardig
• Klant- en servicegericht
• Flexibele instelling
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Geïnteresseerd in ICT Supportmedewerker in Utrecht
Solliciteer direct online op deze vacature of stuur jouw cv met begeleidende motivatie

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Support Engineer (Referentienummer 20102390) [INGEVULD] bij/via ICQ Groep

2011-02-18 16:03:00

- Plaats: Amsterdam
- Description:

VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

Op basis van vaste aanstelling
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Support Engineer (Referentienummer 20102390)

Company profile
Our Client is a global Hybrid Network Operator providing business-grade wholesale telecommunication services. By combining her own network facilities with the technology and expertise of local market leaders, out client is able to offer customers a unique portfolio of services in more than 200 countries. Her customers are typically international carriers and telecom operators.

Established in the Netherlands in 2004, Our Client operates from its headquarters in Amsterdam and from offices in Washington, Singapore, Mexico City and Moscow. At present, her flat organization consists of an international team comprised of 55 professionals, who create an informal working environment which empowers our ambition, responsibility, creativity, individual strengths and fun. Due to the success, our client is now strengthening her 24×7 customer support center (CSC) and looking for an enthusiastic Support Engineer.

Job profile
As a Support Engineer you will be a member of the international oriented support team (currently circa 10 FTE’s) in the CSC, which is part of the Network & Operations department. This department is responsible for all incident management activities. Support Engineers therefore take full ownership of a pending technical issue until resolved. Your primary tasks and responsibilities will be to:

Communicate with customers concerning incoming incidents and register these findings; Resolve technical issues involving clients’ network connections by analyzing the incident and pro-actively coordinating the repair process with providers; Manage the customer relation by means of proactive communication throughout the entire resolution process so that the client experiences the problem as fully and adequately resolved by our client;Administrate the process of technical support accurately and share findings with colleagues;Participate in project teams as necessary to support the business.
As a support engineer you will work in shifts during 5 days within a week. There are 2 shifts per day, 7 days a week. Naturally, our support engineers receive compensation for working shifts during the weekend.

Your Profile
Completed relevant education (ICT, Electronics, Telecommunications)Minimal of 1 year relevant work experience
General knowledge of: Access networking technologies (xDSL, Leased Line, wireless, satellite)Routers / firewalls (primarily Cisco)VPN solutions (public based on IPSEC/SSL or private based on MPLS)
Network management systems / toolsEnglish proficiency is a must; French, German, Spanish, Italian, Russian, Portuguese is beneficialAnalytical & communicatively strong Creative & customer focused Team player & no 9-to-5 mentality

Our Clients offers
Depending on your experience, our client offers a competitive remuneration package including; salary minimum € 2.000 per month depending on experrience, pension, bonus, laptop. Most importantly, our clients offers a dynamic and fast growing working environment which offers excellent career opportunities

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Amsterdam
Startdatum: zsm
Duur: Vaste aanstelling
Sluitingsdatum: 18 maarti 2011
Sluitingstijd: 09:00

Reacties dienen voorzien te zijn van een cv in word, korte gedegen opdracht specifieke motivatie in de ik-vorm en een tarief-indicatie. Aanbiedingen zonder deze gegevens zullen niet in behandeling worden genomen. Eveneens worden aanbiedingen die niet voldoende aansluiten op het gevraagde of een bovenmatig tarief hebben terzijde gelegd.

N.B.
Bij het ontvangen van uw reactie gaan we er vanuit dat uw aanbieding exclusief is. U zult van onze zijde altijd bericht ontvangen, ook wanneer we u niet voor de onderhavige aanvraag zullen voorstellen bij onze opdrachtgever.

VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!

- URL: http://www.icq-groep.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Servicedesk medewerker in Eindhoven bij/via Unica

2011-02-17 10:39:15

- Plaats: Eindhoven
- Description:

Unica levert met ruim 1.800 medewerkers in 19 vestigingen al meer dan 75 jaar installaties die technisch perfect in orde zijn. Wij onderscheiden ons door onze zorg voor de voorbereidings- en uitvoeringsprocessen rond projecten. Soepele samenwerking tussen onze medewerkers, klanten en toeleveranciers is de sleutel tot ons succes.

Unica AAC Cosmos is specialist in het ontwikkelen en het beheren van complexe en bedrijfskritische ICT-infrastructuren. Met ruim 25 jaar ervaring werken we vanuit drie vestigingen in Nederland aan het ondersteunen en borgen van de ICT-omgeving waarvan de bedrijfsprocessen van onze klanten afhankelijk zijn.

Onze diensten passen goed bij middelgrote organisaties in het bedrijfsleven, voor wie ICT van strategisch belang is. Daarnaast mogen we een groeiend aantal zorg- en welzijnorganisaties tot onze klantenkring rekenen.

Unica nam in juni 2010 alle activiteiten over van AAC Cosmos. De strategie van Unica richt zich sinds een aantal jaren op bouwen aan recurring business met klanten. De activiteiten van Unica AAC Cosmos vormen dan ook een perfecte aanvulling op het dienstenportfolio van Unica op het gebied van ICT.

Servicedesk medewerker in Eindhoven

Functie omschrijving
Als medewerker van de servicedesk ben je met je team verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op deze afdeling. Samen met de andere teamleden behandel je de eindgebruikers vragen voor onze beheerde klanten, zowel telefonisch als per mail. Alle werkzaamheden worden geregistreerd in de daarvoor aanwezige service management tools.
In verband met het centraliseren van onze activiteiten in Eindhoven, zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren nieuwe medewerker, die houdt van een uitdaging.

Wij vragen
Jij bent:
• iemand met HBO werk en denkniveau, aangevuld met uitstekende kennis van de gevoerde ICT- systemen en hun functionaliteit;
• iemand met minimaal 2 jaar werkervaring in een gelijksoortig organisatie of functie;
• een communicatieve uitblinker die onze klanten uitstekend te woord weet te staan en
zorgt voor een adequate opvolging van het probleem;
• klantgericht, pro-actief en enthousiast;
• bekend met Server Based Computing oplossingen (Citrix, RES, Terminal Server), Windows
server en desktop, standaard applicatie (Office, anti-virus, Adobe enz.);
• iemand die zelfstandig incidenten kan analyseren en oplossen;
• iemand die verantwoordingsgevoel heeft en neemt;
• een team player;
• bereidt tot deelname aan stand-by diensten in onze 24-uurs dienstverlening.

Wij bieden
• de mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie en hier zelf in mee te groeien
• een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• telefoon en laptop
• collectieve verzekeringen en pensioenregeling
• betaalde opleidingen
• verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden
• geavanceerde management systemen
• interessante klantomgevingen
• werkplezier

Jouw reactie
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je sollicitatiebrief met cv via onderstaand sollicitatieformulier.
Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je bellen met de heer J.H.M (Jacq) Brussel, telefoonnummer: .

Unica
t.a.v. Afdeling HRM
Postbus 623
8000 AP Zwolle
Telefoon: 038-4560921

- URL: http://www.unica.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Servicedeskmedewerker Middelburg bij/via Peak-IT

2011-02-16 17:57:53

- Plaats: Middelburg
- Description:

Wij zoeken een ervaren ICT supportmedewerker die de ICT afdeling van onze opdrachtgever komt versterken. Je zult hier 1e en 2e lijns werkzaamheden verichten.

Functieomschrijving voor de Vacature ICT Support Engineer in Middelburg
In deze functie zul je werkzaamheden verrichten als 1e lijns of 2e lijns support engineer. Je zult werkplekken vervangen en klanten te woord staan. Ook zul je werkplekken vanaf afstand overnemen om zo problemen op te lossen. Daarnaast kun je de volgende werkzaamheden verwachten:
• Het registreren van incidenten welke via email of telefoon binnenkomen;
• Het oplossen van tweedelijns incidenten die geëscaleerd zijn door de eerste lijn;
• Het beheren van de werkstations, software en alle randapparatuur, hierbij werk je vaak nauw samen met de systeembeheerder;
• Je installeert en configureert hard- en software;
• Je levert ondersteuning aan de medewerkers op de werkplek en je verzorgt tweedelijns support voor de IT infrastructuur;
• Naast het oplossen van incidenten houd je je ook actief bezig met het verbeteren van automatiseringsprocessen.

Functie-eisen ICT Support Engineer in Middelburg
• Je hebt een afgeronde opleiding MBO
• Minimaal 1 jaar relevante ICT werkervaring op het gebied van Servicedesk
• In het bezit van MCDST of MCSA
• Ervaring en kennis van ITIL, met name Configuratie en Incident Management
• Kennis van hard- en software zoals Active Directory, Windows XP en 7, Windows Server 2003 en Exchange, Sharepoint, Office 2003 en 2007, Citrix, Topdesk en ITIL
• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Zelfstandig
• Analytische vaardigheden en oplossend vermogen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• In het bezit van rijbewijs en eigen auto

Geïnteresseerd in de vacature ICT servicedeskmedewerker Middelburg?
Solliciteer direct online op deze vacature of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail naar sollicitatie@werkenbijpeakit.n
l of kijk op http://www.werkenbijpeak-it.nl voor een online sollicitatie.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] GiGi Ravelli zoekt startende helpdesk medewerkers met MBO niveau 4! bij/via Fleur van der Wal

2011-01-18 18:08:55

- Plaats: Rotterdam
- Description:

Samen met Gigi Ravelli is PEAK-IT op zoek naar startende IT professionals.Wil jij kennismaken met Gigi Ravelli en deel uitmaken van het succes van Peak-IT? Dan is deze functie misschien iets voor jou!

De vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Als helpdeskmedewerker heb je een afwisselende en uitdagende baan met de zekerheid van een vast contract bij ons, PEAK-IT. Jij bent er voor onze opdrachtgevers en wij zijn er voor jou!

In de functie van Helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Functie-eisen voor de vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor deze vacature ICT helpdeskmedewerker Rotterdam.

MBO 4 Diploma
Kennis van hard- en software
Zelfstandig werkend
Sociaal vaardig
Klantgericht
Flexibel

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Is jouw interesse gewekt??

Solliciteer direct online op deze vacature en stuur jouw cv met begeleidende motivatie via onderstaand sollicitatieformulier.

- URL: http://www.werkenbijpeakit.nl/gigi

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT Servicedeskmedewerker bij/via PEAK-IT

2011-01-14 00:22:13

- Plaats: Amersfoort
- Description:

*Samen met Gigi Ravelli is PEAK-IT op zoek naar IT professionals.
Wil jij kennismaken met Gigi Ravelli en deel uitmaken van het succes van Peak-it? Dan is deze functie misschien iets voor jou!*

Als ICT servicedeskmedewerker heb je een afwisselende en uitdagende baan met de zekerheid van een vast contract bij ons, PEAK-IT. Jij bent er voor onze opdrachtgevers en wij zijn er voor jou!

In de functie van ICT servicedeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

Voldoe jij aan onderstaand profiel? Dan kom jij in aanmerking voor deze vacature ICT helpdeskmedewerker (ICT helpdeskmedewerker).
• HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkend
• Sociaal vaardig
• Klantgericht
• Flexibel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

PEAK-IT als werkgever: je kunt op ons rekenen
Wanneer jij bij ons een contract tekent zorgen wij ervoor dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. We zoeken samen met jou naar de werkomgeving die bij jou past. Je hebt de zekerheid van een vast contract en dat betekent dat je kunt rekenen op een marktconform salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden. Maar wij gaan verder dan dat. PEAK-IT is er voor jou. Je kunt jezelf ontwikkelen met onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Je maakt met je coach een persoonlijk ontwikkelingsplan, waarin je de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Je gaat met plezier naar je werk omdat we je matchen met precies die functie waar jij perfect in past. Je kunt ons altijd bereiken als je ergens mee zit en we organiseren regelmatig gezellige bedrijfsuitjes. Kortom, je kunt altijd op ons rekenen.

PEAK-IT is een ICT dienstverlener gespecialiseerd in detachering, ict uitbesteden, managed services en advies en opleidingen. PEAK-IT is gestart in 2005 en is vanaf dat moment snel gegroeid. Op dit moment heeft PEAK-IT meer dan 400 medewerkers. Vanuit Naarden en Den Haag werken wij voor een groot aantal aansprekende opdrachtgevers. PEAK-IT is de afgelopen 3 jaar door Deloitte uitgeroepen tot Best Managed Company. Door onze snelle groei hebben we de FD Gouden Gazelle en Skillcity award gewonnen. Verder is PEAK-IT Microsoft Gold Partner en partner van o.a. Cisco en VMWare.

Geïnteresseerd in de vacature ICT servicedeskmedewerker
Solliciteer direct online op deze vacature en stuur jouw cv met begeleidende motivatie via onderstaand sollicitatieformulier.

- URL: http://www.peak-it.nl/gigi

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT helpdeskmedewerker bij/via PEAK-IT

2011-01-14 00:18:20

- Plaats: Utrecht
- Description:

Samen met Gigi Ravelli is PEAK-IT op zoek naar IT professionals.
Wil jij kennismaken met Gigi Ravelli en deel uitmaken van het succes van Peak-it? Dan is deze functie misschien iets voor jou!

Als ICT helpdeskmedewerker heb je een afwisselende en uitdagende baan met de zekerheid van een vast contract bij ons, PEAK-IT. Jij bent er voor onze opdrachtgevers en wij zijn er voor jou!

In de functie van ICT helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Als helpdeskmedewerker registreer je incidenten en lever je support, advies en service aan de gebruikers. Bovendien controleer je achteraf of alles naar tevredenheid is opgelost.

PEAK-IT
PEAK-IT is een ICT dienstverlener gespecialiseerd in detachering, ict uitbesteden, managed services en advies en opleidingen. PEAK-IT is gestart in 2005 en is vanaf dat moment snel gegroeid. Op dit moment heeft PEAK-IT meer dan 400 medewerkers. Vanuit Naarden en Den Haag werken wij voor een groot aantal aansprekende opdrachtgevers. PEAK-IT is de afgelopen 3 jaar door Deloitte uitgeroepen tot Best Managed Company. Door onze snelle groei hebben we de FD Gouden Gazelle en Skillcity award gewonnen. Verder is PEAK-IT Microsoft Gold Partner en partner van o.a. Cisco en VMWare.

Geïnteresseerd in de vacature ICT helpdeskmedewerker
Solliciteer direct online op deze vacature en stuur jouw cv met begeleidende motivatie via onderstaand sollicitatieformulier

Helpdeskmedewerker nodig?
Niet op zoek naar een vacature maar naar een goede helpdeskmedewerker? Onze account managers staan voor u klaar om de helpdeskmedewerker die u zoekt aan u voor te stellen! In het overzicht met beschikbare medewerkers vindt u alvast een selectie van onze ICT medewerkers die beschikbaar zijn voor detachering en deta-vast..

Deze vacature is tevens te vinden onder: desktop support engineer, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder, automatisering, vacature, server

- URL: http://www.peak-it.nl/gigi

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Customer support medewerker Ultimo Nunspeet / Gelderland bij/via Ultimo Software Solutions

2010-12-30 11:31:45

- Plaats: -Midden Nederland
- Description:

Ultimo Software Solutions is een succesvol en sterk groeiend softwarebedrijf, gevestigd in Nunspeet in Gelderland, nabij Apeldoorn, Harderwijk en Zwolle. Wij zijn sinds 1988 actief in het ontwikkelen, verkopen en implementeren van business software voor het doelmatig beheer van bedrijfsmiddelen en processen. In diverse marktsegmenten mogen wij ons met de softwareproducten voor Facility Management (FMIS), Maintenance Management, IT Service Management, Infra Asset Management en Fleet Management tot de marktleiders rekenen. Met deze software zijn vrijwel alle ondersteunende processen in organisaties te managen, zoals het onderhoud van gebouwen, installaties, inventaris, infrastructuur en IT-assets, de vergaderplanning, de uitgifte van middelen, voorraadbeheer & inkoop, het beheer van contracten en nog veel meer.

Voor versterking van de afdeling Customer Support Services zijn wij op zoek naar een Customer support medewerker

De functie
Hoofdtaak als customer support medewerker is de ondersteuning van de klanten in het gebruik van de Ultimo software. De ondersteuning van onze klanten heeft betrekking op zowel functionele als technische vraagstukken. Belangrijke werkzaamheden zijn de uitleg van Ultimo, het maken van rapportages, scripting, instellen van autorisaties, installaties, et cetera.

Profiel
Wij vragen bij voorkeur kandidaten met een afgeronde HBO-opleiding en een sterke affiniteit met ICT. Verder verwachten we van de kandidaten een flexibele instelling.
Deze functie is uitstekend geschikt voor starters.

Aanbod
Medewerkers van Ultimo Software Solutions werken in een flexibele en informele omgeving waarbij teamwork een belangrijke component is. Je zult merken dat persoonlijke omgang en betrokkenheid bij ons centraal staat, niet alleen onder collega’s, maar ook richting de opdrachtgevers. Je werk als customer support medewerker is uitdagend en afwisselend. Je krijgt te maken met diverse soorten vraagstukken van klanten uit diverse branches. Wij bieden je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Ons kantoor is gesitueerd in Nunspeet en filevrij bereikbaar.

Solliciteren
Wil je solliciteren op deze functie? Stuur dan je motivatie en CV naar administratie@ultimo.net. Ook kun je je motivatie en CV per post opsturen naar Ultimo Software Solutions bv, Postbus 220, 8070 AE, Nunspeet. Voor inlichtingen kun je contact opnemen met Jessica te Vaanholt, tel: 0341-423737.

Meer informatie:
Onze vestiging in Nederland: www.ultimo.net/nl
Onze vestiging in België: www.ultimo.net/benl

- URL: http://www.ultimo.net/nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Medewerker ServiceDesk ICT, MCSA/MBO-niveau bij/via Ymere

2010-12-16 13:35:57

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Ymere zoekt ICT-ers die uitgedaagd willen worden

Over Ymere:
Op zoek naar een uitdagende baan bij een ICT-topteam? Kom dan als ICT’er bij de grootste woningcorporatie van Nederland werken. Want het ICT-team van Ymere bedenkt innovatieve oplossingen voor complexe ICT-problemen.

Projecten waar wij ons op dit moment mee bezig houden zijn migratieprojecten om onze IT infrastructuur te voorzien van de meest betrouwbare besturings- en softwareversies, t.w. Windows2008, SQL2008, VSphere 4.1i, XenApp 6, Sharepoint 2010 en MSOffice 2010. Daarnaast houden we onze IT-infrastructuur blijvend state-of-the-art door als fast follower nieuwe technologieën te implementeren. De pijlers van onze IT-infrastructuur zijn: NetApp SAN, VMware ESX, Citrix Platinum/Powerfuse en Provisioning, in een professionele OTAP- en uitwijkomgeving.

Durf jij als ervaren ICT’er deze uitdaging aan, dan nodigen wij jou graag uit om op de volgende vacature te reageren:

Medewerker ServiceDesk ICT, MCSA/MBO-niveau

De functie:
ls Medewerker ServiceDesk ICT ben je hét centrale aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen van gebruikers binnen alle 9 locaties van Ymere, zowel per e-mail als telefonisch. Daarnaast ben je samen met 7 andere collega’s verantwoordelijk voor alle werkplekken zoals o.a. thinclients, (smart)phones, voip-telefoons. Ook het gebruikersbeheer valt onder de werkzaamheden van de ServiceDesk ICT.

We vragen:
We verwachten dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken, enkele jaren relevante kennis en ervaring hebt met het gebruik en ondersteuning van Windows & Office en beschikt over een pro-actieve instelling.

We bieden:

Een uitdagende baan bij een ICT topteam

Salaris minimaal € 2.402 en maximaal € 3.001 bij een 36-urige werkweek.

Reageren?
Wil je reageren op deze vacature, dan kun je je sollicitatie sturen via onderstaand sollicitatieformulier t.a.v Ed de Myttenaere.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

- URL: http://beheer.onrecruit.nl/klik.php?v=3189&m=31&dst=2&newid=true&s=741

Solliciteer op deze ICT vacature

[part-time] Servicedesk medewerker bij/via Myra Stevens

2010-12-14 14:31:12

- Plaats: Schiphol-Rijk
- Description:

HBO/WO niveau
Ervaring met Linux, Apache, PHP en MySQL
Kennis van web-en applicatieserver software, loadbalancing- en applicatie clustering technieken, JAVA , virtualisatietechnieken(VMware) en infrastructurele kennis is een pre.
En verder verwachten we nog:
Zelfstandigheid en doorzettingsvermogen
Communicatieve vaardigheden

Kennis van van Windows server, IIS, .Net, SQL server en Active Directory is een pre

Wat heeft BlueDome jou te bieden:

Een informele, snelgroeiende onderneming
Samenwerking met collega’s en het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden worden gekenmerkt door een ‘no nonsense’ mentaliteit
Een functie waarbinnen veel ruimte is om zelfstandig te opereren en waar eigen ideeën en visie een absolute must zijn.
Een informele werksfeer binnen een enthousiast team waarin de communicatie rechtstreeks en open is.
Doorgroeimogelijkheden

Een uitstekend pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Data Recovery Specialist bij/via Seagate Technology

2010-12-08 15:28:32

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Seagate delivers advanced digital storage solutions to meet the needs of today’s consumers and tomorrow’s applications. Through technology, leadership and innovation, Seagate continues to help individuals and businesses maximize the potential of their digital content in an ever-evolving, on-demand world.

Job location: Schiphol-Rijk

Job description
• Evaluate and determine if and how data can be recovered from a wide variety of recording and storage media, including magnetic and optical media, file and mail systems.
• Recover data from media with a wide variety of problems, including minor physical, electrical, and firmware damage.
• Replace defective read/write recording head assemblies and transplant platters on defective hard drives.
• Analyze and repair damaged file systems and deleted files.
• Prepare data return to clients on new recording and storage media.

Requirements
• Hands on experience disassembling various computer and peripherals hardware a must
• 1 year of experience in IT industry / help desk support. Bachelor Degree in Computer or Electronic Engineering is a plus.
• Strong knowledge of MS DOS and MS Windows is required. Apple Mac OS and UNIX is a plus.
• Electronic components soldering skills.
• Programming and scripting skills is a plus.

Offer
• Great exposure to the Storage industry, working with the global leader
• Work in a continuously growing industry, driven by technological innovation.
• Work in a motivated team.
• Competitive compensation & benefits.

- URL: http://www.seagate.com

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] IT Service Desk Analyst bij/via Optima Recruitment Europe

2010-11-09 12:02:43

- Plaats: Praag - Tsjechië
- Description:

Voor een internationale klant zijn wij per direct op zoek naar een:

Service Desk Analyst (Praag)

Bij deze functie is het van belang om ervoor te zorgen dat de verzoeken voor assistentie van gebruikers accuraat zijn aangemeld, toegewezen en op tijd beantwoord, volgens de overeengekomen normen en procedures.

Baanbeschrijving – Volgen van afgesproken procedures voor aanvragen voor assistentie van gebruikers en deze op een plezierige en professionele manier behandelen. Handhaven van accurate logboekvermeldingen van aanvragen met foutdetails en contactinformatie. – Door naleving van escalatieprocedures, vroegtijdig aanwijzen van onopgeloste telefoongesprekken en op passende manier behandelen. Handhaven van logboekvermeldingen en gebruikers adviseren over de te nemen acties. – Volgen van afgesproken procedures voor het zoeken naar documentatie en eerdere verzoeken voor assistentie naar gerelateerde onderwerpen voor het vaststellen van mogelijke oplossingen van telefoongesprekken. Documenteren van bevindingen in het bellogboek. – Volgen van afgesproken procedures voor het reageren op verzoeken tot assistentie van gebruikers door het bieden van informatie, zodat de gebruikers hun probleem kunnen oplossen. Handhaven van een accuraat logboekvermelding van het contact met de oplossingsdetails en follow-up informatie. – Volgen van afgesproken procedures, handhaven en up-to-date verslag en accuraat inventaris van het IT bezit van de organisatie. – Directe rapportage aan hoofd IT Services Europe

Wat verwachten wij – Flexibiliteit – Goede kennis van de Engelse en Nederlandse taal – Algemene IT achtergrond – Klantgericht – Teamplayer – Probleemoplossend en goede analytische vaardigheden

Wat bieden wij – Vliegticket naar Praag – 2 weken betaalde accommodatie en vergoeding voor verhuiskosten – Goede secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief 5 weken vakantie, sociale activiteiten, lunch bonnen – Professionele trainingen, groei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Geïnteresseerd? Stuur dan direct je CV en motivatiebrief (in het Engels) via onderstaand sollicitatieformulierl t.a.v. Baudina Bakker

- URL: http://www.optima-recruit.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Storings Coördinator bij/via Tatiana Dirkse

2010-11-02 12:44:54

- Plaats: Anywhere
- Description:

Wij zijn op zoek naar een ervaren Storingscoördinator voor een functie in de provincie Noord Holland. Als Servicedesk coördinator ben jij meewerkend voorman en daarbij ook verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de servicedesk. Je bent de communicatiespil tussen de IT medewerkers en gebruikers, waarbij je de werkzaamheden en voortgang van de meldingen coördineert, monitort, analyseert en rapporteert. Het in kaart brengen en implementeren van verbeteren punten is een belangrijk onderdeel van de functie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van alle incidenten. Hierbij treed je in overleg en stel je het beleid en de uitvoering waar nodig bij. Je bent verantwoordelijk voor de registratie van de ICT componenten en optimaliseert daar waar nodig de administratieve processen.

Ben jij die coördinator die wij zoeken?
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt een relevante opleiding op HBO ICT niveau en/of minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Gedegen ICT kennis;
• Accuraat, affiniteit met administratie;
• Analytisch, affiniteit met het verbeteren van processen;
• Communicatief vaardig;
• Flexibele instelling, collegiaal en hands-on mentaliteit.

PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Wat bieden wij?
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Je ontvangt een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring bij diverse opdrachtgevers kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die jou begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

Geïnteresseerd in de functie Storingscoördinator?
Solliciteer direct via onderstaand formulier en stuur jouw cv met begeleidende motivatie!

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Enthousiaste servicedesk medewerker gezocht! bij/via Tatiana Dirkse

2010-11-02 11:07:42

- Plaats: Naarden
- Description:

Het bedrijf is gevestigd door heel Europa met duizenden gebruikers en voor de servicedesk zijn wij op zoek naar Helpdeskmedewerkers die ervaring hebben in het telefonisch ondersteunen van gebruikers. Je komt te werken in een professioneel en informeel team!

Werkzaamheden:
• Leveren van support in een internationale werkomgeving, waaronder landen als India, Verenigde Staten, United Kingdom en Ierland;
• Je bent als supportmedewerker verantwoordelijk om zoveel mogelijk incidenten zelfstandig op te lossen, via o.a. mail, telefoon of remote desktop;
• Je levert ondersteuning op een groot aantal diverse applicaties en systemen, o.a. Lotus Notus, Novell, SAP, Sharepoint, Microsoft;
• Uitbreiden van de knowledge base;
• Registeren van incidenten in HP Openview;
• Adviseren van gebruikers;
• Je bent verantwoordelijk voor het doorzetten van incidenten naar de juiste oplosgroepen.

Gevraagd:
• Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding
• Ervaring in het leveren van telefonisch support
• Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
• Flexibel in werktijden gezien de ploegendiensten.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Ben jij op zoek naar een baan in de ICT? bij/via T. Dirkse

2010-10-22 10:00:44

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Ben jij de helpdeskmedewerker die de ICT afdeling van onze opdrachtgevers komt versterken? Dan kun jij er zeker van zijn dat je een afwisselende en uitdagende baan hebt, met de zekerheid van een vast contract. Wij bieden jou een opdrachtgever in jouw eigen woonomgeving, een marktconform salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.

De functie helpdeskmedewerker
Als helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Hierbij registreer je de incidenten, lever je support, advies en service aan de gebruiker. Bovendien controleer je of de afhandeling van het proces naar tevredenheid is verlopen.

Functie vereisten voor de functie helpdeskmedewerker
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze functie:
• HAVO, VWO of MBO Informatica diploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkend
• Sociaal vaardig
• Klantgericht
• Flexibel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

PEAK-IT als werkgever
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zoals vermeldt ontvang je een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die je begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Geïnteresseerd in de functie helpdeskmedewerker?
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail naar sollicitatie@werkenbijpeakit.nl

- URL: http://werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Senior Servicedesk medewerker met coördinerende taken bij/via klikwork ICT recruitment outtasking

2010-10-20 17:11:59

- Plaats: Utrecht
- Description:

Als Senior Servicedesk medewerker ben je dé schakel op de servicedesk. Je bent voornamelijk actief in het oplossen van problemen en incidenten in een complexe omgeving. Dit doe je samen met twee collega’s. Als Senior Servicedesk medewerker ben jij de motivator en de allround specialist en heb je de supervisie over de servicedesk. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het support van honderden klanten. Als Senior Servicedesk medewerker bewaak je het proces zorgvuldig en waar nodig ben je niet bang om te escaleren.

Als Senior Servicedesk medewerker denk je vanuit de klant

Als Senior Servicedesk medewerker heb je minimaal 3 jaar ervaring op een servicedesk. Je geeft op een natuurlijk manier leiding, maar eigenlijk gaat dat al vanzelf. Als Senior Servicedesk medewerker heb je uitgebreide kennis van Windows architecturen en zoals vanzelfsprekend heb je hier ook support op gegeven. Je bent een generalist, een allrounder en een alleskunner. Jij als Senior Servicedesk medewerker weet feilloos wat de definitie van klantgerichtgerichtheid betekend. Sterker nog, je droomt erover!

Je toekomstig werkgever

Als toekomstig Senior Servicedesk Medewerker kom je bij een innovatieve en kwalitatief hoogstaande leverancier van SAAS en ASP producten te werken. Er heerst een relaxte sfeer en de medewerkers zijn van het type; No nonsens. Ze zeggen dat sommigen misschien wel lichtelijk verstrooid zijn, maar dat valt best mee. Computergames doen ze in ieder geval erg graag. Vanuit de datacenters wordt de continuiteit voor de klant gegarandeerd.

Prachtige voorwaarden bij een mooie organisatie

Je hoeft niet bang te zijn dat er niet aan je gedacht wordt. Want zo krijg je namelijk de volgende voordelen;

*Salaris tussen €3000 en €3500

*Gratis ontbijt en lunch

*Uitdagend technische omgeving met nieuwe technieken

*Goede zelfontwikkeling

*Een goede tegenstander bij het gamen

- URL: http://www.klikwork.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Helpdeskmedewerkers gezocht voor groot Internationaal bedrijf in Noord-Holland! bij/via Peak-IT

2010-10-07 17:48:19

- Plaats: Provincie Noord-Holland
- Description:

PEAK-IT zoekt helpdeskmedewerkers bij een groot Internationaal bedrijf in Noord-Holland om een veelzijdige helpdeskfunctie te vervullen voor vast dienstverband!

Peak-IT is een dynamische en snel groeiende internationale IT-organisatie. Met zo’n 500 medewerkers behoort Peak-IT tot de grotere ICT dienstverleners in Nederland. Het detacheren van IT specialisten en het beheren van ICT infrastructuur bij klanten behoort tot de kerntaken. Peak-IT behoort tot de Top ICT werkgevers en heeft tevens een onderscheiding ontvangen voor Best Managed Companies.

Bij Peak-IT staan onze medewerkers centraal, zo besteden we veel aandacht aan opleidingen en carrièreverbetering. Hierin krijg je een persoonlijke coach toegewezen vanuit het PEAK-IT team. Je ontvangt een goed salaris, maar ook kortingen op hypotheek en privéverzekeringen en er is een prima pensioen- en spaarloonregeling., bieden je opleidingen aan en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

- URL: http://www.werkenbijpeak-it.nl/

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Helpdeskmedewerkers gezocht voor een nieuwe helpdesk in het oosten van Nederland bij/via InWork

2010-09-30 14:22:17

- Plaats: Assen
- Description:

InWork is op zoek naar helpdeskmedewerkers om per direct voor een nieuwe klant van onze opdrachtgever een helpdesk op te starten.

Functie helpdeskmedewerker:
Als helpdeskmedewerker biedt je eindgebruikers ondersteuning op afstand bij gebruikersproblemen en incidenten. Dit kan zowel op het gebied van hardware als software. Volgens de procedure log je het incident. Je bewaakt de voortgang van de behandelde incidenten en ziet toe op een correcte terugkoppeling naar de gebruiker. De werkzaamheden kunnen plaatsvinden in de avonduren en in het weekend.

Functie-eisen helpdeskmedewerker:

Minimaal een jaar werkervaring als helpdeskmedewerker;
Goede kennis van en ervaring met Microsoft Office 2007 en Windows 7;
In bezit van Microsoft certificaat of in opleiding hiervoor;
Bekend met de ITIL procedure, bij voorkeur al ITIL gecertificeerd;

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse taal is een pre, aangezien het een functie in het oostelijk grensgebied betreft.

Profiel helpdeskmedewerker:
Je bent een communicatieve en representatieve ICT- professional. Je hebt een goede technologische kennis en je vindt het leuk om deze in te zetten om zodoende problemen op te lossen. Servicegerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel, net als nauwkeurig werken. Tevens ben je woonachtig in de buurt van Assen.

Overig:
Onze opdrachtgever is opzoek naar junior en senior helpdeskmedewerkers. Afhankelijk van je kennis en ervaring wordt gekeken in welke functieschaal jij het beste tot je recht komt.

Meer informatie?
Voor vragen of meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Rob Touber via onderstaand telefoonnummer of via rtouber@inwork.nl o.v.v. ‘INW1010705 Helpdeskmedewerker vacature Assen’.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over deze functie? Reageer dan nu! Upload je CV via onze website www.inwork.nl of neem telefonisch contact met ons op via 020 7540800.

InWork is gespecialiseerd in ICT detachering en ICT werving & selectie. Onze focus ligt op ICT support en beheer: helpdeskmedewerkers, systeembeheerders, netwerkbeheerders, applicatiebeheerders, databasebeheerders. Daarnaast heeft InWork veel interessante mogelijkheden voor zeer ervaren ICT specialisten.

- URL: http://www.inwork.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Helpdeskmedewerker gezocht bij/via T. Dirkse

2010-09-21 17:50:47

- Plaats: Anywhere
- Description:

PEAK-IT zoekt helpdeskmedewerkers bij een groot internationaal bedrijf gevestigd omstreken Amsterdam om een veelzijdige helpdeskfunctie te vervullen voor vast dienstverband!

Bij het bedrijf werken honderden gebruikers en voor de servicedesk zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers die ervaring hebben in het telefonisch ondersteunen van gebruikers. Je komt te werken in een professioneel en informeel team!

Werkzaamheden:
• Leveren van support in een internationale werkomgeving;
• Je bent als supportmedewerker verantwoordelijk om zoveel mogelijk incidenten zelfstandig op te lossen, via o.a. mail, telefoon of remote desktop;
• Je levert ondersteuning op een groot aantal diverse applicaties en systemen;
• Adviseren van gebruikers;
• Je bent verantwoordelijk voor het doorzetten van incidenten naar de juiste oplosgroepen.

Gevraagd:
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze functie:
• Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
• Goede kennis van MS Office pakketten;
• ITIL foundation;
• MCDST gecertificeerd;
• Ervaring met registratiesystemen ter ondersteuning van de ITIL processen, bijvoorbeeld Topdesk of een ander vergelijkbaar systeem;
• Klantgericht en flexibel;
• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT servicedesk.

Bij Peak-IT staan onze medewerkers centraal, zo besteden we veel aandacht aan opleidingen en carrièreverbetering. Hierin krijg je een persoonlijke coach toegewezen vanuit het PEAK-IT team. Je ontvangt een goed salaris, maar ook kortingen op hypotheek en privéverzekeringen en er is een prima pensioen- en spaarloonregeling. Daarnaast bieden wij je opleidingen aan en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

Geïnteresseerd? Wij ook in jou!
Solliciteer direct online! Je kunt ook je cv met begeleidende motivatie sturen via onderstaand formulier.

- URL: http://werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Amsterdam bij/via T. Dirkse

2010-09-20 12:11:57

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker.

Ben jij enthousiast, klantvriendelijk, communicatief vaardig is en weet wat IT processen als incident en change management inhouden, heb jij ervaring met call management systemen hebt en verder wil je groeien binnen de IT branche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij bieden jouw een afwisselende en uitdagende baan binnen een dynamische werkomgeving, een marktconform salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Als helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Je neemt hoofdzakelijk telefonisch diverse meldingen aan, registreert deze, stelt de prioriteit vast en communiceert met de klant over het verloop. Hierbij registreer je de incidenten, lever je support, advies en service aan de gebruiker. Jouw servicedesk blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van oplossen van het incident. Je verzorgt het toegangsbeheer tot de IT infrastructuur door toetsing, controle en toekenning van autorisatieniveaus, systeemrechten en IT-permissies en controleer je of de afhandeling van het proces naar tevredenheid is verlopen.

Functie vereisten voor de functie helpdeskmedewerker
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze functie:
• Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
• Goede kennis van MS Office pakketten;
• ITIL foundation;
• MCDST gecertificeerd;
• Ervaring met registratiesystemen ter ondersteuning van de ITIL processen, bijvoorbeeld Topdesk of een ander vergelijkbaar systeem;
• Klantgericht en flexibel;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal ;
• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT servicedesk.

Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zoals vermeldt ontvang je een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die je begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Solliciteer direct online via onderstaand formulier en stuur jouw cv met begeleidende motivatie.

- URL: http://werkenbijpeak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Word jij skilled helpdeskmedewerker in de entertainmentbranche? bij/via InWork

2010-09-16 13:40:15

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Bij een opdrachtgever, een grote speler in de entertainmentbranche met wereldwijde dochterondernemingen, heeft InWork een vacature voor een ervaren fulltime support engineer.

Functie skilled helpdeskmedewerker Amsterdam:
Je registreert calls en je bewaakt de oplossingsvoortgang. Je helpt interne users met gebruikersproblemen van infrastructurele aard en zorgt dat de klant op de hoogte blijft van de voortgang. Indien de call niet binnen jouw oplossende vermogen ligt, zorg jij dat het bij de juiste oplosgroep terechtkomt.

Functie-eisen skilled helpdeskmedewerker Amsterdam:

Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding in ICT richting;
Twee jaar recente werkervaring als ICT helpdeskmedewerker;
Diepgaande kennis van Windows 7, XP en Vista op gebruikersniveau;
Bekend met ITIL;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Flexibel.

Profiel skilled helpdeskmedewerker Amsterdam:
Je bent communicatief zeer goed onderlegd. Jij kan problemen goed in kaart brengen en oplossingen helder communiceren. Je neemt je werk serieus en hebt oog voor kwaliteit van je afgeleverde werk. Daarnaast is het voor jou uiteraard geen probleem om zo nu en dan wisseldiensten te draaien.

Overig:
Deze functie is voor 40 uur per week. Salaris is afhankelijk van je werkervaring en je kennisniveau.

Meer informatie?
Voor vragen of meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Eelco Klene via onderstaand telefoonnummer of via eklene@inwork.nl o.v.v. ‘Vacature skilled helpdeskmedewerker INW1010579’.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over deze functie? Reageer dan nu! Upload je CV via onderstaand formulier.

- URL: http://www.inwork.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Uitdagende vacatures voor helpdesk medewerkers in de regio Den Haag! bij/via InWork

2010-09-13 10:04:05

- Plaats: Den-Haag
- Description:

Val jij als helpdesk medewerker al in slaap bij de gedachte aan jarenlang op één werkplek werken? Krijg jij energie van werken op projectbasis? InWork biedt je mooie carrièremogelijkheden!

InWork heeft voor helpdesk medewerkers leuke vacatures bij toonaangevende bedrijven in de regio Den Haag. Per wanneer wil jij op detacheringsbasis bij ons aan de slag?

Functie helpdesk medewerker Den Haag:
Je bent in deze functie verantwoordelijk voor het support leveren aan interne en externe klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt . Zowel telefonisch als via de e-mail neem je calls aan en zorg je voor een tijdige afhandeling hiervan. Indien nodig escaleer je de call naar de juiste oplosgroep. Je installeert laptops en werkstations. Je maakt users aan en resetten van wachtwoorden in de Active Directory. Tevens verzorg je gebruikershandleidingen.

Functie-eisen helpdesk medewerker Den Haag:

Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding;
Je hebt meer dan een jaar werkervaring als ICT helpdesk medewerker;
Kennis van Windows XP en Windows 7;
Kennis van Active Directory;
Bereid om je (verder) te certificeren;

Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Overig:
InWork biedt je een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en je kennisniveau. Je volgt via InWork ICT opleidingen en kan gebruik maken van aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie?
Voor vragen of meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Afdeling Recruitment via onderstaand telefoonnummer of via recruitment@inwork.nl o.v.v. ‘Helpdesk medewerker vacature Den Haag’.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over deze functie? Reageer dan nu! Upload je CV via onze website www.inwork.nl of neem telefonisch contact met ons op via 020 7540800.

- URL: http://www.inwork.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[part-time] Ben jij binnen jouw vriendenkring de vraagbaak voor computervraagstukken? Word helpdeskmedewerker! bij/via InWork

2010-09-01 12:12:35

- Plaats: Amsterdam
- Description:

InWork heeft bij een van haar opdrachtgevers (regio Amsterdam) een vacature voor meerdere helpdeskmedewerkers. Goed te combineren met schooltijden!

Functie helpdeskmedewerker Amsterdam:
Vijf ochtenden per week ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met ICT problemen. Je registreert het incident en probeert deze zoveel mogelijk remote op te lossen. Indien nodig zet je het door naar een andere lijn en bewaak je de behandeling en voortgang van de ticket. Gemelde incidenten kunnen betrekking hebben op zowel hardware als software.

Functie-eisen helpdeskmedewerker Amsterdam:

Afgeronde MBO- opleiding, bij voorkeur in ICT richting;
Minimaal 1 jaar werkervaring op een soortgelijke ICT helpdesk;
Bovengemiddelde kennis van (de werking van) hardware en software, zoals Windows, Citrix, McAfee en andere applicaties;
Kennis van ITIL;
MCDST- certificering is een pre;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Profiel helpdeskmedewerker Amsterdam:
Je bent vijf ochtenden per week beschikbaar. De shift duurt van 8.00 uur – 12.00 uur of van 09.00 uur – 13.00 uur. Het is van belang dat jij je in de gebruiker kan inleven. Je bent in staat om goed te luisteren en helder te communiceren. Zelfstandig werken binnen een team is voor jou geen probleem.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over deze functie? Reageer dan nu! Upload je CV via onderstaand formulier.

- URL: http://www.inwork.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] skilled servicedesk medewerker bij/via klikwork ICT recruitment

2010-08-23 17:32:16

- Plaats: Utrecht
- Description:

Buiten de kaders kunnen opereren met 1 doel de klant tevreden stellen.
Je ziet het als jouw missie om gebruikers tevreden te stellen. Je wilt daarnaast ook meer, niet de lastige incidenten doorzetten naar systeembeheer of een andere specialist. Maar zelf je kennis in praktijk brengen. Dit kan het aanmaken van een mailbox in Exchange of het goed zetten van rechten in Active Directory. Je trekt steeds meer taken naar je toe.

Herken je jezelf in dit profiel?
Communicatief weet je je “mannetje” goed te staan, ben je zeer dienstverlenend ingesteld en verder heb je:

minimaal 2 jaar werkervaring op een skilled servicedesk
je woont in de een straal van 25 km rondom Veenendaal

minimaal MBO ICT niveau 4 met succes afgerond en ben je ITIL Foundation gecertificeerd

Je komt te werken in een leuk team en werkzaamheden en een prima aanbod

Prima salaris afhankelijk van kennis en ervaring
30 vakantiedagen
Reiskostenvergoeding

Een volledig pakket aanvullende verzekeringen

Je toekomstig werkgever
Deze ICT dienstverlener is al 30 jaar een stabiel groeiende organisatie. Adviseren, leveren, implementeren en beheren, allemaal onder 1 dak. Een informele professionele sfeer en gedrevenheid en enthousiasme zijn de belangrijkste punten die je opvallen als je deze ICT werkgever beter leert kennen.

- URL: http://www.klikwork.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Spreek jij Duits en ben je op zoek naar een baan in de ICT? bij/via T. Dirkse

2010-08-09 12:31:53

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een Duits sprekende helpdeskmedewerker.

PEAK-IT zoekt helpdeskmedewerkers bij een groot internationaal bedrijf gevestigd omstreken Amsterdam om een veelzijdige helpdeskfunctie te vervullen voor vast dienstverband!

Werkzaamheden:
• Leveren van support in een internationale werkomgeving;
• Je bent als supportmedewerker verantwoordelijk om zoveel mogelijk incidenten zelfstandig op te lossen, via o.a. mail, telefoon of remote desktop;
• Je levert ondersteuning op een groot aantal diverse applicaties en systemen;
• Adviseren van gebruikers;
• Je bent verantwoordelijk voor het doorzetten van incidenten naar de juiste oplosgroepen.

Gevraagd:
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze functie:
• Een afgeronde IT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
• Goede kennis van MS Office pakketten;
• ITIL foundation;
• MCDST gecertificeerd;
• Ervaring met registratiesystemen ter ondersteuning van de ITIL processen, bijvoorbeeld Topdesk of een ander vergelijkbaar systeem;
• Klantgericht en flexibel;
• Goede beheersing van de Duitse en Nederlandse taal is een pre;
• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT servicedesk.

Bij Peak-IT staan onze medewerkers centraal, zo besteden we veel aandacht aan opleidingen en carrièreverbetering. Hierin krijg je een persoonlijke coach toegewezen vanuit het PEAK-IT team. Je ontvangt een goed salaris, maar ook kortingen op hypotheek en privéverzekeringen en er is een prima pensioen- en spaarloonregeling. Daarnaast bieden wij je opleidingen aan en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

Geïnteresseerd? Wij ook in jou!
Kijk op www.peak-it.nl voor meer informatie en solliciteer direct online. Je kunt ook je cv met begeleidende motivatie sturen sollicitatie@peak-it.nl.

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Duitse helpdeskmedewerkers gezocht voor groot Internationaal bedrijf in Amsterdam! bij/via T. Dirkse

2010-07-28 16:56:51

- Plaats: Amsterdam
- Description:

PEAK-IT zoekt helpdeskmedewerkers bij een groot Internationaal bedrijf gevestigd omstreken Amsterdam om een veelzijdige helpdeskfunctie te vervullen voor vast dienstverband!

Bij het bedrijf werken honderden gebruikers en voor de servicedesk zijn wij op zoek naar Helpdeskmedewerkers die ervaring hebben in het telefonisch ondersteunen van gebruikers. Je komt te werken in een professioneel en informeel team!

Gevraagd:
• Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding
• Ervaring in het leveren van telefonisch support
• Goede beheersing van de Duitse taal is een pre
• Je bent per direct en full-time beschikbaar

Bij Peak-IT staan onze medewerkers centraal, zo besteden we veel aandacht aan opleidingen en carrièreverbetering. Hierin krijg je een persoonlijke coach toegewezen vanuit het PEAK-IT team. Je ontvangt een goed salaris, maar ook kortingen op hypotheek en privéverzekeringen en er is een prima pensioen- en spaarloonregeling. Daarnaast bieden wij je opleidingen aan en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf.

Geïnteresseerd? Wij ook in jou!
Kijk op www.peak-it.nl voor meer informatie en solliciteer direct online. Je kunt ook je cv met begeleidende motivatie sturen sollicitatie@peak-it.nl.

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT’er gezocht: Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT bij/via T. Dirkse

2010-07-28 16:56:00

- Plaats: Amsterdam
- Description:

Geïnteresseerd in de functie helpdeskmedewerker?
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail naar sollicitatie@werkenbijpeakit.nl

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT bij/via Peak-IT

2010-07-19 15:55:46

- Plaats: Rotterdam
- Description:

De functie helpdeskmedewerker
Als helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT-klanten van onze opdrachtgevers. Per telefoon of e-mail zullen zij jou benaderen met hun ICT-problemen. Hierbij registreer je de incidenten, lever je support, advies en service aan de gebruiker. Bovendien controleer je of de afhandeling van het proces naar tevredenheid is verlopen.

Functie vereisten voor de functie helpdeskmedewerker
Beschik jij over onderstaande eigenschappen? Dan kom jij in aanmerking voor deze functie:
• HAVO, VWO of MBO Informatica diploma, met relevante werk- of stage-ervaring
• Kennis van hard- en software
• Zelfstandig werkend
• Sociaal vaardig
• Klantgericht
• Flexibel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

PEAK-IT als werkgever
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zoals vermeldt ontvang je een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die je begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

Geïnteresseerd in de functie helpdeskmedewerker?
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie via onderstaande formulier

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] Dienstverlenende servicedeskmedewerker (m/v) bij/via NetSourcing

2010-07-14 17:24:13

- Plaats: Waardenburg
- Description:

NetSourcing is een vooraanstaand ICT bedrijf gespecialiseerd op het gebied van Infrastructuur, Managed Applications, SaaS, Remote Beheer, Software en Outsourcing. Bij NetSourcing werken ongeveer 100 enthousiaste medewerkers. In verband met de doormakende groei is NetSourcing op zoek naar een:

“Dienstverlenende Servicedeskmedewerker (m/v)”

“Je zoekt een baan waarin je:”
• Op een accurate en klantvriendelijke wijze calls van computergebruikers aanneemt, deze calls op een correcte wijze afhandelt en registreert in het incidentenbeheersysteem.
• Eigenaar blijft van een call en je tussendoor gebruikers informeert over de voortgang en je biedt uiteindelijk de oplossing aan.
• Verantwoordelijk bent voor het doorvoeren van autorisaties en het bijhouden en vullen van de configuratiedatabase.
• Periodiek callgegevens analyseert om eventuele structurele of veel voorkomende problemen te ontdekken.

“Je hebt:”
• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie waarin klantcontact centraal staat; bij voorkeur in een gelijke functie.
• Kennis van en ervaring met Windows besturingssystemen en Microsoft applicaties.
• Een energieke persoonlijkheid, een klantgerichte en serviceverlenende instelling.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, waaronder een duidelijke telefoonstem.

“Je verdient:”
• Een afwisselende baan in een uitdagende, informele maar professionele werkomgeving, waarin vakkundigheid voorop staat en met de nieuwste technieken wordt gewerkt.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en de mogelijkheid in de organisatie door te groeien.
• Een werklocatie in Waardenburg.

“Je sollicitatie:”
Geïnteresseerd? Dan ben je van harte welkom om te reageren en ontvangen wij graag jouw CV via onderstaande reageer formulier.

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature, ook door werving- en selectiebureaus, wordt niet op prijs gesteld.”

- URL: http://www.netsourcing.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] ICT’er gezocht: Helpdeskmedewerker bij PEAK-IT bij/via D. Schutte

2010-07-13 16:38:09

- Plaats: Utrecht
- Description:

Geïnteresseerd in de functie helpdeskmedewerker?
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie via onderstaand formulier

- URL: http://www.peak-it.nl

Solliciteer op deze ICT vacature

[full-time] On-site Support Engineer ICT bij PEAK-IT bij/via Afdeling Recruitment

2010-06-30 14:58:41

- Plaats: Utrecht
- Description:

Wij zoeken On-site Support Engineers die de ICT afdeling van onze opdrachtgevers komen versterken. Als je bij PEAK-IT in dienst treedt, ga je bij diverse opdrachtgevers van PEAK-IT in jouw woonomgeving aan de slag. Je hebt op deze manier de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen verschillende organisaties, met een grote diversiteit in ICT omgevingen. Kortom een afwisselende en uitdagende baan met de zekerheid van een vast contract.

De functie on-site support engineer
Als On-site Support Engineer bij PEAK-IT zorg je ervoor dat gebruikers van onze opdrachtgevers door kunnen werken, zonder IT-problemen. Het is een uitdagende functie: veelzijdig en veeleisend, met vaak een dankbaar publiek en altijd een goede beloning.

Werkzaamheden:
• Als On-site Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer van de werkstations, software en alle randapparatuur, hierbij werk je vaak nauw samen met de systeembeheerder;
• Je installeert en configureert hard- en software;
• Je levert ondersteuning aan de medewerkers op de werkplek en je verzorgt tweedelijns support voor de IT infrastructuur;
• Naast het oplossen van incidenten houd je je ook actief bezig met het verbeteren van automatiseringsprocessen .

Functie vereisten on-site support engineer
Herken jij jezelf in onderstaande, dan zoeken wij jou!
• Jij hebt een afgeronde opleiding MBO of HBO Informatica en minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Je bent in staat technische wijzigingen in de infrastructuur aan te brengen en nieuwe componenten te installeren en te configureren;
• Uiteraard weet je veel van hard- en software en kun je die kennis en ervaring ook op anderen overbrengen.
• Je kunt uitstekend zelfstandig werken, bent sociaal vaardig en flexibel ingesteld.

PEAK-IT als werkgever
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Je ontvangt een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring bij diverse opdrachtgevers kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die jou begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.

PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. Daarnaast heeft PEAK-IT vestigingen in Zweden. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.

Geïnteresseerd in de functie on-site support engineer?
Solliciteer direct online met begeleidende motivatie

Deze vacature is tevens te vinden onder: helpdeskmedewerker, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder, field engineer, automatisering, vacature, server

- URL: http://ictvacaturemarkt.nl/jobs-at/peak-it/

Solliciteer op deze ICT vacature