Medior Service Coördinator [INGEVULD]
van ICQ Groep (Anywhere)
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medior Service Coördinator (referentie A20100325-001)
Achtergrond
Naam van het project en een (gedetailleerde) omschrijving van het project:
OIB/ISS/TS/OIM/Insurance is SPOC voor de (operationele) dienstverlening van Technology Services aan de klant. De omgeving kenmerkt zich door een snelle, hectische relatie met de klant als gevolg van de natuurlijke spanning tussen stabiliteit en de korte ‘time to maket’ vraag.
Beschrijving van uit te voeren taken door de medewerker
Als Service Coordinator (voorheen Operational Service Manager) ben je verantwoordelijk voor de stabiliteit, kwaliteit en continuiteit van ketens (logische samenhang van IT-Infra componenten voor een totaalproduct van de klant) voor wat betreft de operationele diensverlening van Technology Services aan de klant. Focus van de werkzaamheden ligt op Service Improvement, Release Management, Change Management. Verder Incident- en problemmanagement.
Functie Eisen
- HBO werk- en denkniveau, ervaring op het gebied van Service Management
Technische kennis – noodzakelijk
- Algemene IT Kennis.
- Basiskennis van Unix, Netwerken, Websphere, LDAP.
Sociale vaardigheden – noodzakelijk
- Communicatieve vaardigheden, flexibel, goed kunnen samenwerken, klantgericht, overtuigingskracht, probleemanalyse, stressbestendig
Talenkennis – noodzakelijk
- Nederlands, Engels. Beiden in woord en geschrift.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Rotterdam
Startdatum: 01-07-2010
Duur: 31-12-2010
Inzet: 36 uur per week
Tarief: scherp
Sluitingsdatum: 29 maart 2010
Sluitingstijdstip: 10:00
Reacties dienen voorzien te zijn van een cv in word, korte motivatie en een tariefsindicatie. Aanbiedingen zonder deze gegevens zullen niet in behandeling worden genomen. Eveneens worden aanbiedingen die niet voldoende aansluiten aan het gevraagde terzijde gelegd.
DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK!
Gezien: 1524 keer
