CRM Data Specialist [INGEVULD]
van M.Euser in Den-Haag
DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK
HET NEDERLANDSE RODE KRUIS
Het verminderen van de gevolgen van noodsituaties, het versterken van zelfredzaamheid en het vergroten van respect en hulpbereidheid. Dát is waar het Nederlandse Rode Kruis (NRK) voor staat. Het NRK verleent samen met meer dan dertigduizend vrijwilligers, sociale hulp en noodhulp.
De afdeling Marketing en Fondsenwerving maakt momenteel een professionaliseringslag door, waarbij nieuwe processen en toepassingen worden geïmplementeerd en de organisatie wordt verbeterd. Het NRK is bezig zijn ICT landschap sterk te vereenvoudigen naar een Microsoft Dynamics platform, extern beheerd door een externe leverancier. Tot het Microsoft Dynamics platform behoort onder andere CRM software voor het beheer van leden- en donateurrelaties op het gebied van marketing & fondsenwerving. De inhoudelijke invulling hiervan is belegd binnen de marketing organisatie.
Als gevolg van deze wijzigingen zoeken we voor de afdeling Marketing Intelligence per direct een:
Doel van de functie
De CRM dataspecialist zorgt voor het adequaat functioneren van het CRM systeem (Microsoft Dynamics CRM 4.0), de informatievoorziening en fondsenwerving van het NRK.
Positie in de organisatie
Rapporteert aan de manager Marketing Intelligence
Werkzaamheden
• verantwoordelijk voor (functioneel-) beheer & onderhoud (configuratie) van het CRM systeem ism de externe leverancier
• coördineren en/of uitvoeren van functionele wijzigingen
• verwerking van databestanden
• borgen van datakwaliteit, validatie en verrijking
• beheer en aanmaken van workflows in MS CRM tbv marketingprocessen
• ondersteunt de afdeling marketing en fondsenwerving bij het inrichten en verwerken van campagnes
• mede verantwoordelijk voor datawarehouse
• ondersteunen in/ maken van marketingrapportages
• ondersteunen in/ maken van marketingselecties
• helpdesk-functie t.a.v. de gebruikers van het CRM systeem
• mede onderhouden en actualiseren van functionele documentatie
Functie-eisen
• HBO/WO werk- en denkniveau
• minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie
• ervaring met Microsoft Dynamics platform (met name MS Dynamics CRM)
• ervaring in marketingomgeving
• ervaring met datawarehouse en rapportage-omgeving
• kennis en/of ervaring met rapportage tools (bv. MS power pivot) is een pré
• communicatief vaardig, pro-actief en sterke analytische vaardigheden
Salaris
Salariëring vindt plaats volgens de CAO NRK min. € 2.714,68 max. € 3.450,70 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring.
Reactie en informatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Leo van der Zalm, manager Marketing Intelligence via onderstaand sollicitatieformulier.
DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD, REAGEREN IS NIET LANGER MOGELIJK
Tags: ICT vacature, ICT vacatures, ICT baan, ICT banen, ICT functie, ICT functies, ICT job, ICT jobs, ICT professional, ICT professionals, ICT solliciteren, ICT solliciteer, ICT werken, ICT werk, ICT specialist, ICT specialisten, ICT senior, IT vacature, IT vacatures, IT baan, IT banen, IT functie, IT functies, IT job, IT jobs, IT professional, IT professionals, IT solliciteren, IT solliciteer, IT werken, IT werk, IT specialist, IT specialisten, IT seniorGezien: 2001 keer
